Можно ли вернуть котенка обратно продавцу
Опубликовано: 14.05.2024
Я завел себе кошку породы шотландская Прямоухая, но она не хочет приживаться все время прячется сегодня стояла на задних лапах за занавеской и плакала не получается у меня с ней наладить контакт можно ли ее вернуть мне ее отдали с паспортом без договора 3 а 1000 рублей в добрые руки.
Можно попробовать расторгнуть договор по обоюдному согласию (ст.450-453 ГК РФ). Если заводчик откажется, то нужны доказательства нарушения Ваших прав. Если их не будет, то так просто не вернуть. Так, в частности, согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Но эти обстоятельства нужно доказать (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Если не получится, то так просто договор товар не вернуть и деньги назад не получить.
Можете вернуть кошку заводчику только по соглашению с ним. Юридически Вы заключили договор купли-продажи. В силу ст. 450 ГК РФ договор может быть расторгнут либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке при существенном изменении условий сделки. Однако учитывайте, что суд-это нервы, время и деньги.
Для расторжения договора купли-продажи нужны основания - в частности существенные для дела обстоятельства, про которые Вы не знали при покупке, Ст.450-452 ГК РФ.Просто так расторгнуть не получится. То,что она не хочет приживаться - не является основанием для расторжения. Напишите претензию продавцу для начала. Что он ответит.
Пункт 2 статьи 450 ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Владислав, юридических оснований для расторжения договора по основаниям ст.450 ГК РФ в связи с существенным нарушением условий нет. Здесь только к совести заводчика взывать, ссылаясь на страдания кошки. Я думаю, что он поймет Вас и пожалеет животное.
Животные возврату не подлежат согласно закона, если только не договоритесь с заводчиком ст.421 ГК по обоюдному согласию
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном.
от 19 января 1998 г. N 55
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Да.Можете. На Основании ГК РФ и Закона о ЗПП Вам нужно Сначала обследовать кошку у ветеринара и получить ЗАКЛЮЧЕНИЕ о состоянии здоровья. Далее Направьте продавцу письменную претензию с требованием возвратить деньги за животное в связи с тем, что при заключении договора купли-продажи (оплата, передача животного) Вас поставили в известность о том, что кошка не здорова. .
Претензию передайте под роспись на своем экземпляре, либо направьте заказной почтой в адрес юридического лица.
В случае отказа исполнить требования претензии в 10-ти дневной срок, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
В исковых требованиях укажите
. Взыскать с ответчика в пользу истца т.е Вам
денежные средства в размере? Рублей, уплаченные при покупке кошки
3. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере.1 % от суммы, (сами посчитаете)
4. Взыскать с ответчика пользу истца штраф в размере 50% от
размера заявленных исковых требований в
5.Взыскать с ответчика в пользу истца сумму морального вреда
в размере. тысяч рублей. (зависит от вашего усмотрения, сумма не фиксирована в законе)
6.Расходы на проведение заключение ветеринара
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Привыкнет к вам кошка, ясно что вы ПОКА чужой человек, но со временем, она к вам привыкнет. Либо сами её продавайте " в хорошие руки". У вас обратно, имеют право её не принимать! За кошкой нужен уход, и понятно что вам это не нравится, а кошка не плачет не преувеличивайте, она играет с вами, поэтому и прячется. Данный вид товара включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Чтобы кошка привыкла, нужно время и нормальное отношение к животному.
Вам необходимо это согласовать непосредственно с заводчиком. Раз уж проблема есть, значит она серьезная и не только по сумме.
В соответствии со ст.450 часть 1 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон.
Если считать то, что кошка не прижилась - существенным обстоятельством, изменившим обстоятельства при которых заключалась сделка-договор (ст.451 ГК РФ) договор может быть судом расторгнут поскольку в соответствии с ч.2 п.2 ст.451 ГК РФ ". изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота. ".
Кошка плакала? А что она при этом говорила?
То что не удается наладить контакт не повод возвращать.
По сути у вас договор купли-продажи заключен в устной форме. Расторгнуть его, т.е. вернуть можно только если договоритесь.
Других оснований для расторжения из Вашего вопроса не усматривается (ст. 450 ГК РФ)
Люди,дарите животным капельку счастья и радости. Они так в этом нуждаются. Мне очень хочется,чтобы зайдя в сюда, вы на мгновение забыли о том, что каждую секунду, из за рук человека, долгой и мучительной смертью умирает животное.
воскресенье, 23 августа 2009 г.
Заводчики, кто-нибудь сталкивался с проблемой возврата?
Ася Глотова написала:
неделю назад продала последнего котенка,с виду приличная семья,ребенок.Обычно,если люди сомневаются или не уверены,я им не продаю,советую поискать еще.Но тут,вроде для ребенка.
Но через два дня они решили вернуть котенка,мотивируя тем,что не сошлись характерами.В квартиру привозить отказались,только в метро.Конечно в метро на сквозняке осматривать котенка времени не было,главным было то,что вернули,а не выкинули.Люди не бедные.
По приходу домой кот оказался не здоров,с побитой мордой,общипанной шерстью,простуженными ушами и глазами.Больно смотреть было.Оказалось.что у них не первый котенок,предыдущий случайно погиб при игре с ребенком.Не знаю,может у них ненормальный ребенок?
Сейчас котика лечим,выздоравливает.Но всем своим видом дает понять,что не хочет продаваться.Как только открывается входная дверь,или приходят незнакомые люди,прячется и плачет.Или забивается на руки.Мы и сами к нему привыкли.Но у нас две кошки.а он растет,уже 3 месяца.И толстеет не по дням а по часам! С котами никогда не сталкивалась,всегда кошки были.Как посоветуете,оставлять или нет?
32 комментария:
да у меня была проблема через 2 месяца после приобретения у меня котика, захотели вернуть ссылаясь , что я знала о заболевании и им продала больного целенаправленно.нужно составить договор и тогда проблем не будет и приложить справку от врача о здоровье котенка.
Я всегда своих крошек продаю с договором, котячеой и привитых. По договору они могут вернуть котенка через 15 дней со справкой от врача,если котя больной (но я САМА забочусь о здоровье малявок и на 100% уверена, что они здоровы). А если возвращают по другой причине (аллергия и тд и тп) то возвращается только 50% стоимости, и если котя оказывается болен после прибывания в чужом доме, то еще и оплачивают лечение!
А когда выбирали хозяев малышам, то я многи отказала только потому, что люди вели себя неадекватно (те покупали для ребятенков совсем маленьких, или В ПОДАРОК, или просто не понравились).
Составляйте обязательно ДОГОВОР. (могу выслать по электронке).
я бы оставила его, во всяком случе до тех пор, пока психика не восстановится. А там можно кастрировать и оставить себе или найдутся новые хозяева, кто не причинит котейке вред.
Согласна с Екатериной - продавать только с договором.
Да, сейчас его продавать просто опасно для самого котенка!
Можно оставить себе как кастрата, или кастрировать и найти ХОРОШИХ и ДОСТОЙНЫХ хозяев.
Мда, нужно было бы приезжать за котёнком самостоятельно, осмотрели бы его и обстановку, в которой он находился.
Если вы привыкли и полюбили котика (а он, как мне кажется, полюбил вас), безусловно, кастрировать и оставлять.
Достойных хозяев (если вы продаёте котёнка за полную стоимость) найти достаточно сложно. Хотя, когда мы брали свою прелесть, к нам приехала заводчица сначала просто пообщаться (ну это только название- и под кровать заглянула, и море каверзных вопросов задала..- думаю, у нас детей проще на усыновление отдают), и только потом продала нам котёнка. Договор заключали. После продажи заводчица еще несколько раз была у нас с проверкой и море раз консултировала нас по телефону.
Кстати, когда мы изъявили желание купить кису, было 2 условия- отдельная жилплощадь и никаких детей. Возможно, нам такая фанатичная дама попалась, но ,возможно, всё дело в том, что берет верх: заработок или "материнские инстинкты".
не продовайте, не надо, пусть ростет с мамкой рядом, она его научит всему.
Кристина, я бы оставила малыша, зачем его еще травмировать, ему итак уже плохо пришлось.
Это не ко мне, это к Асе Глотовой!
У меня как-то лестничная кошка родила трех прелестных пушистых котят, двоих пристроили в хорошие руки ,а третьего взяла старая дева 35 лет. Естественно отдавала за 5 копеек.Но через месяц она мне котика принесла обратно со слезами,Фима помирает, что делать. Я развернула котенка из тряпочки, а он весь в блохах, кости просвечивают, ходить не может, малюсенький раза в 2 меньше брата, который еще у меня оставался. Спрашиваю, ты его , что не кормила, а он гадил под стол, я его потому не кормила. чтобы меньше какал. Я ей тут же на дверь указала, чтобы я о тебе не слышала. Так хотелось ее прибить, а ведь так жалостно рассказывала,как ей одиноко, как она малявку будет любить. Котенка поднесла к кормушке, он два дня не отходил, поест и спит тут же, и в туалет прекрасно пошел, он уже был раньше приучен. Но поскольку котик все-таки дворовой породы, психика крепкая, через 2 недели и ему хозяин нашелся, уже приличный.
Котик пока у меня,скоро 4 месяца будет,такое ощущение,что продаваться и не собирается)) Ему ОООчень камфортно ))))
Спасибо всем)
#3 Спасибо,но договор у нас был,с этим все впорядке,и документы и прививки) я не против того,что его вернули) я рада что его не выбросили.
Сейчас он здоров,отъелся и чувствует себя прекрасно,растет не по дням а по часам) Фото у меня в альбоме.
Правда он раздражает кошек,они его игнорируют.
Eka __Alex Kolyada
Если бы я продавала котят, то я бы точно так же отнеслась к этому. Я тоже думала, что условие будет - никаких детей.
Но я передумала. Не хочу мучить кошку, и котята непонятно к каким попадут. Когда мы брали свою девочку, хозяйка даже телефон наш не взяла, я этого вообще не поняла. Она такая худышка была, хотя по породе должна быть стройная (ориенталка). Мы ее откормили и сейчас красивая, крепкая кошка. Когда мы эту хозяйку встретили через год, она даже не поинтересовалась как кошечка. Я не понимаю такого. Весной сиамчика взяли, хозяйка взяла телефон, звонила, интересовалась, хотела приехать посмотреть как котик живет. Поняла. что я своих кошек облизываю и решила не контролировать наверно))
Мы с мужем хотели, чтобы кошка родила один раз, но я думаю, что и одного раза не будет. Далеко не все, такие как я, а другим не отдам малышей.
Ася Глотова
НЕ отдавайте котенка. Кошки привыкнут:)
#13 Кошки то привыкнут,я боюсь как бы он им котят не наделал! А то одна была в загуле,а он бедный бегал вокруг и не знал чем ей помоч)) Пока не дорос,но скоро доростет!
)))) Ася, мой котик тоже не дорос еще, залазит на кошку, держит ее зубами, и задними лапками топчется у нее на спине - попасть никуда не может. Оба не опытные.
Кастрируйте котика потом, месяцев через 5, пока все ровно не достает:) Я своего тоже собираюсь.
Кастрировать мне в клубе сказали до года нельзя,они еще растут,прийдется их по разным домам держать,хоть временно)
Ася, сейчас можно и раннюю стерилизацию проводить - в полне нормальный процесс.
а у меня другая история: Покупали котенка, вроде как, у заводчицы. Она предоставила на него котячий сертификат с которым мы могли получить паспорт и родословную в клубе. Сначала все было неплохо, только котик оказался очень пугливый и первые три дня вылезал из-под дивана только ночью поесть. Где-то на третий день сходил в туалет по-большому, с кровью. Плюс у него сильно слезятся глаза. Насколько я знаю, для скотищ-фолдов это не есть норма. Я звоню "заводчице", объясняю ситуацию. на что она мне ответила, что это просто корм ему расцарапал кишечник, а с глазами все у него было дома в порядке. Вызвали ветеринара, осмотрел, назначил кучу анализов. В итоге оказалось, что в глазках у котенка микоплазма и хламидии, соответственно и проблемы со стулом от этого и плюс глисты. Можно было бы вернуть кота, но к тому времени он уже к нам привык, стал очень ласковым, лижет, ластится. И мы его действительно любим. Даже не жалко тех денег ( а котенок стоил ОЧЧень немало), сколько бедного зверька. В итоге почти год мучений, два курса антибиотиков, иммунотерапия, витамины, уколы всякие. кошмар. Честное слово, увидела бы эту "заводчицу" - плюнула бы в лицо.
Сейчас уже понимаю, что она с самого начала вела себя подозрительно - в квартиру, где кошки, нас не пустила (чтоб заразу не принесли) - выносила котят на лестницу. А запах из квартиры был . и справку от врача не предоставила.
Слава Богу котик теперь здоров и мы его безумно любим, а он нас .
Анна,вы не одна так попали,я пять лет назад,тоже так налетела,купила кошку,за большие деньги,а через неделю она облезла,оказался жуткий лешай!! плюс уши мы тоже год лечили! Все заболели лешаем! Такой кошмар был! кошку,и калоли,и мазали,и в спец.воротнике ходили! у нас был полный букет! но через полтора года иммунитет восстановился,и конечно возвращать котенка не стали,привыкли)
Анна, это Вы не у заводчика были, а у типичного разведенца, где антисанитария и конвеер из животных сделан. Полный бред- не пустить посмотреть, в каких условиях животное живет, на сколько оно социально, какое поведение.
У меня тоже был случай с возвратом.Взяли котенка,а потом вернули (папа не принял малыша,а он ему в боты нагадил. В отместку папа показал котенку где раки зимуют.Хорошо показал! Котенок отходил от этого "урока" долго. Тоже думали,что будем оставлять. Но повезло. Позвонила женщина,сказала, что у ее мамы умер голубой кот.Женщина на пенсии.Поэтому больших денег не может заплатить.Мы пригласили ее к нам. Она взяла котика за символическую плату.Потом звонила,говорила "Спасибо". Как мы были рады. Котик не отходил от своей новой хозяйки,а она в нем души не чаяла. Вот такая история. До сих пор считаем,что нам повезло!
--> -->Меню сайта -->
--> -->Поиск -->
--> -->Друзья сайта -->
--> -->Статистика -->
ЧТО ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ЩЕНКА (КОТЕНКА) И ХОТИТЕ ЕГО ВЕРНУТЬ?
Данную статью я случайно увидела на просторах Интернета. С основными моментами я полностью согласна. С подобным подходом и по подобным принципам, построена работа большинства нормальных Заводчиков. Свои дополнения я вношу красным курсивом. Орфография и пунктуация авторская - справлять не буду. И отдельное СПАСИБО от меня автору!
Есть нехорошая статистика. Около 20% людей пытаются вернуть щенка Заводчику в ближайшие дни после покупки!
Почему это происходит?
По разным причинам. У одних проявляется аллергическая реакция (У меня были такие звонки,когда люди просили дать им котенка на время, а если появится аллергия, то они его вернут. Дорогие друзья!Тест на аллергию и на что у Вас аллергия проводит не Заводчик, а врач-аллерголог! Если у Вас есть сомнения, а будет ли аллергия - обратитесь перед покупкой животного к доктору! Или сходите на выставку кошек или собак - уж при таком скоплении животных если есть склонность к аллергии на их шерсть, фекалии и т.п. , она проявит себя через 10-15 минут при попадании в зону опасного для Вас аллергена. У многих аллергия на метки животных - вовремя кастрируйте-стерилизуйте питомца и проблем с аллергией не будет. Но не вариант, брать "напрокат" животное у Заводчика, дабы провести тест на аллергию. Животное - НЕ ИГРУШКА и не тестер. ), другие оказываются просто не готовы к ответственности, не осознают всю серьезность появления в доме нового члена семьи. Часто, новоиспеченные хозяева жалуются:
щенок не ходит на пеленку! (котенок не может найти лоток)
щенок грызёт все подряд! (котенок дерет обои и шторы)
щенок кричит всю ночь и не дает спать! (котенок играет ночью и не дает спать)
А некоторые прямо говорят — мы передумали и хотим его вернуть.
Щенок (котенок) — это тот же ребенок. В тот момент, когда вы взяли его на руки, переступили порог, и дверь заводчика за вами закрылась — вы взяли ответственность за жизнь этого малыша на себя!
Теперь это ваш ребенок, на все 100%!
Малыш нуждается в заботе и любви. Он хочет кушать, писать, какать, играться и т.д. и т.п. Да, это живое существо, с уникальным характером и естественными потребностями.
Как и детей их также необходимо воспитывать. Если щенок например не ходит на пеленку — приучите его. Это нормальный процесс воспитания ребенка. Щенок, скорее всего, умеет ходить на пеленку , но от стресса и перемены места жительства, растерялся. Помогите ему! Точно так же стоит отнестись и к котенку в отношении данного вопроса! Все котята, покидающие мой, например, дом, в лоток начинают ходить раньше, чем начинают самостоятельно есть! И ходят в лоток идеально! И если в Вашем доме, отлично ходящий в доме Заводчика в лоток, котенок идет в неположенное место, то или проблема в том,
- что котенок только-только прибыл в Ваш дом и еще плохо в нем ориентируется - просто на протяжении нескольких дней последите за малышом и НЕНАВЯЗЧИВО несколько раз подсадите его в лоток, при этом неся его мордашкой вперед, чтобы котенок запомнил дорогу к лотку,
- если при стрессе от переезда котенок спрятался в укромный уголок на кухне или в комнате, а лоток поставили в туалет в другом конце квартиры, да еще и дверь в него закрыли (да, да, и такое бывает достаточно часто, вопреки советам Заводчика) , не ждите, что малыш самостоятельно и без проблем найдет лоток! Лоток на первое время ставим в легко доступном месте. А если котенок спрятался, то РЯДОМ С ЕГО УКРЫТИЕМ ставим лоток и миску с водой и едой. Как только малыш освоится и адаптируется в новом доме, то начинаем ПОСТЕПЕННО перемещать лоток и миски на места их постоянного "обитания". Да, именно так! Да, придется какое-то время потерпеть неудобства! Или изначально ограничьте котенка в пространстве и комнаты открывайте для него постепенно. Но НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не закрывайте его в клетку, в ванной или туалете, в помещении с плиточным не обогреваемым полом - если сделать так, то Вы получите очень большие проблемы со стороны поведения и здоровья котенка и не только в плане лотка!
- или Вы используете, вопреки совету Заводчика, не тот наполнитель, что был в родном доме,
- или в тот момент, когда котенок сделал садку на лоток, дети в неописуемой радости от увиденного, громко закричали, чем напугали котенка, и теперь лоток стал ассоциироваться у него со страхом (при данной проблеме срочно переставить лоток в легко доступное, но другое место. )
Есть различные методы, как приучить к лотку(пеленке), отучить грызть все подряд ( обеспечьте щенка или котенка достаточным количеством его личных игрушек и поймите или вспомните, что когда у наших - человеческих - детей режутся или меняются зубки, они грызут все подряд - чешут десны - и у животных такое бывает! Но бывает и вредительство - от недостатка внимания и собственных игрушек!) и не мешать спать по ночам (очень быстро котенок освоится в Вашем доме, подстроится под Ваш режим дня, и будет ложиться спать с Вами и вставать с Вами - наберитесь терпения и дайте ребенку привыкнуть к новому дому! И обязательно убирайте на ночь все его игрушки!) . Возможно, это будет довольно хлопотно. А чего, собственно, вы ждали? Купить беспроблемную игрушку, которую можно посадить на подоконник и играться, когда душа пожелает? Если хотите беспроблемное проживание с котенком или щенком - купить его в виде игрушки, но не живого! Кошка или собака - это ребенок всю его жизнь! Будет Вашей кошке 10 лет или собаке 6 - это будет Ваш ребенок, за которым нужно ухаживать и заботиться! Проживет он с Вами 20 лет - он все равно будет ребенком!
Если вы действительно не готовы к ответственности, для вас щенок — это хлопотно и невыносимо, и все это вы поняли только после того, как щенок пожил у вас дома, выход есть!
Вы можете обратиться к заводчику и объяснить ситуацию. Заводчик примет решение, как поступить, стараясь помочь вам. Вероятно, заводчик не сможет принять щенка назад, так как у него дома есть не привитые щенки и для их здоровья очень опасно появление щенка, побывавшего вне дома. В таком случае, заводчик предложит вам помощь в дальнейшей перепродаже данного щенка . Логично, что щенок будет находиться у вас, пока не найдется для него новая семья. Как автор данной статьи писала выше, как только Вы взяли животное в свои руки в доме Заводчика, подписали Договор о передаче прав владения на животное, то Вы становитесь полноправным его владельцем и несете полную ответственность за него - как в моральном, так и в финансовом плане. Если получилось так, что он вдруг стал Вам не нужен, то, простите, это только Ваши проблемы и проблемы Вашей совести. Как бы не разрывалось сердце у Заводчика, он не сможет принять назад в свой дом то животное, которое побывало неизвестно где, воспитывалось неизвестно как, имеет неизвестно какие проблемы - пристроить Заводчик уже сможет с трудом то животное, которое вернули. За каждое животное, которое Заводчик отдает из своего дома, он отвечает - за воспитание, за привычки, за здоровье. А как Заводчик может что-то сказать о том животном, которое, по сути, для него стало уже чужим? И происходит это буквально за несколько дней! Например, выясняется уже после продажи животного, что накануне покупки у людей дома побывало животное из приюта, у него текли глазки и оно описало весь дом. Как думаете, побывавший в таком доме котенок останется нормальным и здоровым? НЕТ! Плюс к тому риску, который несет в себе относительно психики и здоровья повывавший вне дома Заводчика котенок, есть еще вопрос места - дом у Заводчика не резиновый и он не может принимать к себе в дом всех отказников , найденышей и т.п.. Так что думайте хорошенько, прежде чем купить щенка или котенка - как только Вы его принесли домой - он Ваш на всю его жизнь. И если он заболел, убежал, стал не нужен - это те проблемы, котрые решать Вам! У Заводчика есть свои животных, о которых он заботиться 24 часа в суьтки каждый день года! Заводчик может, при возможности и желании, помочь Вам в силу своих возможностей - или делом, или советом, но не должен и не может взять на себя решение Ваших проблем!
Возврат денег.
Возврат денег заводчиком не производится, так как щенок (котенок) — не товар, который можно вернуть, если «не подошло». Заводчик, в свое время, вложил много усилий и средств в выращивании здорового потомства. Поэтому, если по каким-либо причинам вы отказались от щенка — это ваш выбор. Вины заводчика в этом нет.
Единственная причина, по которой заводчик обязан вернуть деньги — если он продал намеренно больного щенка. В течении трех дней после покупки щенка, вы имеете право обследовать его у лицензированного ветеринара и, получив письменное заключение с мокрой печатью клиники, обратиться к заводчику за возвратом денег, при условии, что в заключении написано, что на момент продажи щенок был болен. Если щенок заболел, будучи у вас — естественно, заводчик вам ничего не должен. А вот здесь я категорически не согласна! В моем Питомнике перед продажей самым тщательнейшим образом проводится осмотр животного специалистом в присутствие новых владельцев на предмет наличия - отсутствия дефектов, проблем со здоровьем. Только после этой процедуры подписывается Договор о передаче прав владения на животное, в котором новые владельцы ставят свою подпись под строкой, где четко прописано, что осмотр проведен, с состоянием здоровья ознакомлены, претензий к состоянию здоровья, внешнему виду и состоянию не имеют, котенка видят и их все устраивает. Как только подписали Договор и вышли с животным за дверь дома Заводчика - никакие претензии не принмаются. Прямо на выходе могут уронить - отвезут в клинику, где скажут, что продали им такого. Побывают перед покупкой в приюте или в Питомнике, где больные животные - на себе перенесут калицитвирус и их котенок заболеет - симптомы проявляются при этом через несколько часов с момента заражения - несут в клинику, где говорят, что им продали такого. Список можно продолжать долго. Уважаемые потенциальные владельцы! В моем Питомнике Вас приглашают непосредственно в дом, Вы видите животных Питомника, Вам не выносят котят в закрытой переноске - Вы видите то, что приобретаете! По этой причине никаких разговоров о том, что продали не то, что нам надо, и быть не может!
Из выше изложенного следует ответ на тот вопрос, который поставлен нами в самом начале странички: НЕТ, НЕЛЬЗЯ вернуть уже купленного щенка или котенка! Находясь в здравом уме и трезвой памяти (а другим нормальный Заводчик и не продаст свое животное), Вы полностью отвечаете за свои действия и за сделанный Вами выбор.
Прежде чем приобрести животное подумайте хорошенько!
Помните, щенки не даются напрокат!
Текст из инета.
Покупая котенка, люди как правило не задумываются о подводных камнях. Они выбирают цвет, шерстку, размер, породу, характер. Их переполняют эмоции. Но зачастую после покупки новоиспеченные владельцы сталкиваются с последствиями неправильного выбора или обмана со стороны заводчика. А иногда и выбор они сделали со знанием дела, и заводчик попался честный, но просто не повезло. Что же делать в такой ситуации?
Показательна история читательницы сайта «МУРКОТИКИ». Она приобрела шотландского котика в питомнике. Кот имеет ярко выраженные породные данные: набитые плюшевые щечки, большие глаза, сам он крупный, цвет классический, без изъянов. То есть все идеально. Но появилась проблема: у котика вырос горб. О такой патологии мы уже писали в статье «Горб у шотландской кошки». Недостаток возникает, в том числе, по врожденным генетическим причинам, на которые владелец кота повлиять не может. Наша читательница своего котика холит и лелеет, кормит только лучшим, водит к ветеринарам, но отклонение практически не поддается корректировке. Теперь кота ждет постоянная поддерживающая терапия, которая стоит денег. Питомца хозяйка отдавать обратно не собирается, но не исключает, что нужно взыскать с заводчика плату за лечение, ведь, по сути, он продал бракованный товар, если выражаться циничным юридическим языком.
Подобные истории не единичны. Некоторые покупатели сталкиваются с проблемами врожденных дефектов и заболеваний. Иногда из-за этого животное умирает в течение нескольких дней, а иногда оно вынуждено вести неполноценную жизнь. Ну а владельцы котика платят за лечение большие деньги и каждый день наблюдают за страданиями подопечного.
Риск попасть в такую ситуацию тем выше, чем менее качественно работает заводчик. Хотя в профессиональной среде тех, кто разводит кошек неграмотно и только ради денег, называют по-другому — разведенцами. Почитайте блог эксперта сайта "МУРКОТИКИ", фелинолога Елены Шабаевой о том, как отличить хорошего заводчика от разведенца.
Стоит знать, что у шотландцев генетические мутации могут возникать даже при правильных скрещиваниях здоровых родителей. Заводчик без специальных экспериментов не всегда может предугадать, какие генетические карты выпадут котятам. Первое время аномалии могут не проявляться. Поэтому, выбирая шотландских котят (скоттиш-фолд, скоттиш-страйт, хайленд-фолд и хайленд-страйт), нужно помнить о возможности отклонений: это проблемная порода, с точки зрения опорно-двигательного аппарата. Мы ни в коем случае не хотим сказать, что порода плохая. Каждая порода имеет склонности к тем или иным болезням. Но предупрежден значит вооружен.
Так как же защитить свои покупательские права? В идеале при покупке кота подписывается договор между заводчиком и клиентом. Он обычно шаблонный и предусматривает общие положения, защищающие интересы каждой из сторон. Метрика и договор являются надежными доказательствами факта купли-продажи котенка у конкретного заводчика.
Фелинологи поясняют: условия, прописанные в договоре, берутся за основу при разбирательствах между покупателем и продавцом. Например, если в документе указано, что при наличии дефектов кота можно вернуть и получить деньги обратно, значит такие условия продавец должен выполнить добровольно. Также может быть прописана возможность возврата кота и получения взамен равноценного.
Если продавец не хочет оформлять договор, это повод насторожиться. Обычно честные заводчики сами предлагают подписать его, т.к. документ будет защищать и их. Например, заводчик может указать, что возвращать животное обратно без объективных причин нельзя. Вот, что говорит о возврате животных, которые просто «не подошли», владелица питомника и ведущая популярного кошачьего Ютуб-канала «Афина-TV» Юлия Прищепа:
Владелица питомника привела в пример случаи, когда люди покупали котиков, а потом вдруг понимали, что хотят другую расцветку или еще что-то в этом роде. То есть дело было не браке, а в прихоти покупателей, не сумевших вовремя сориентироваться со своими потребностями. Даже при отсутствии подписанного договора в этом случае заводчика защищает закон, который не разрешает возвращать живой товар без веской причины. Поэтому запоминаем первое правило: если котик вам просто не понравился, заводчик имеет право отказаться принять его обратно.
Правило второе: если кот оказался бракованным, вы можете потребовать от заводчика компенсацию либо возврата кота обратно, если это произошло по вине заводчика и если еще не прошло больше определенного срока. Обычно этот срок составляет от 3 дней до 1 месяца, а зависимости от условий договора. То есть в таком случае причина возврата уважительная. И заводчик должен, выяснив подробности ситуации, пойти навстречу. Поэтому первое, что должен сделать недовольный покупатель, — это позвонить продавцу и изложить свои претензии.
Но бывают случаи, когда питомник не хочет идти на контакт. Не факт, что он знал о браке до продажи, однако после того, как покупатели обращаются с жалобой, иной раз продавцы перестают брать трубки и всячески игнорируют клиентов. Либо отмахивается: мол, я не виноват, это новые владельцы неправильно кормят, воспитывают и т.п.
Также некоторые недобросовестные заводчики советуют при возникновении проблемы не ходить к ветеринару, который «залечит», «сделает хуже», «сдерет денег». Они уговаривают покупателя не обращать внимания на дефект, т.к. «он незначительный» или «с возрастом пройдет». Но как раз к ветеринару пойти в таком случае нужно. Во-первых, если у котенка серьезная болезнь, его нужно спасать. Во-вторых, у ветеринара можно попросить справку о состоянии здоровья, которую потом приложить к исковому заявлению в суде. А если животное умерло, обязательно делается вскрытие и оформляются выводы посмертной экспертизы. Если оформить такие бумаги, то заводчик, скорее всего, испугается и пойдет на попятную. Но бывает, что и это его не волнует, а значит, придется привлечь его к ответственности через суд.
Пункты 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской федерации гласят, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии договора продавец обязан передать товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В силу пункта 1 статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи. Статья 15 ГК РФ устанавливает, что покупатель в таком случае имеет право требовать полного возмещения убытков. Под убытками подразумевается реальный материальный ущерб, а не моральный. Это расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести, а также упущенная выгода (например, вы купили кота для разведения, а он не годится как производитель). В Украине и Беларуси действуют похожие нормы закона.
Свои претензии и требования с указанием норм закона нужно расписать в письме и направить заводчику. Если его нормы закона не убеждают, придется обращаться в суд. Для этого необходимы:
а) доказательства, что в браке животного или заболевании виноват заводчик (для этого нужно заключение ветеринара);
б) доказательства, что котенок приобретен в этом питомнике (можно предоставить копию чека о перечислении денег, позвать в суд свидетелей, скопировать информацию с сайта питомника об этом котенке, но лучше приложить договор купли-продажи или метрику);
в) личные данные заводчика (ФИО, адрес), т.к. без них технически невозможно подать иск;
г) фото животного;
д) почтовое уведомление о получении заводчиком вашей письменной претензии по поводу брака и возмещения убытков;
е) чеки с суммами, потраченными на лечение, или сметы от ветклиники на предстоящее лечение;
д) грамотно составленный иск с приложением копий необходимых документов (рекомендуем обратиться за помощью к адвокату, т.к. сами вы, скорее всего, не разберетесь).
Если вы заранее скажете заводчику, что подаете на него в суд и будете освещать дело через интернет, возможно, он сам согласится пойти на ваши условия и «замять все по-тихому». Это будет выгодно и ему, и вам: ему — позволит избежать огласки и оплаты государственной пошлины в плюс к возмещению ущерба, вам — решить вопрос быстрее, т.к. судебный процесс может затянуться надолго.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА РУСЛАНА ГРИГОРЬЕВА
Дополнительно сайт «МУРКОТИКИ» рекомендует ознакомиться с судебным решением, которое было вынесено по делу с собакой: она умерла от инфекции, полученной в питомнике. Случай аналогичный по доказательной базе. Решение было принято в пользу истца. Как видите, шансы защитить свои права высоки. Причем большая часть споров вполне может быть урегулирована без суда, если показать заводчику, свою решимость и юридическую подкованность.
Принимая решение о покупке щенка, мы, конечно же, не задумываемся о плохом. Напротив, нами движут самые радостные чувства и устремления, а будущее, несмотря на определенные трудности, рисуется исключительно в розовых красках. Но жизнь есть жизнь, и далеко не всегда ожидания совпадают с реальностью. Более того, в силу тех или иных обстоятельств вы решаете вернуть щенка обратно заводчику. Однако щенок – живое существо, не утюг и не телевизор. Можно ли просто так прийти к заводчику, вернуть свое лохматое приобретение и потребовать деньги? Давайте разбираться.
К юристам обычно относятся с опаской, частенько поругивают их за крючкотворство, стремление подогнать правовую базу под любое, даже малозначимое событие. Мы не зря начали говорить о приятных эмоциях, эйфории, которая охватывает покупателей. В пылу радости от покупки питомца уходят на второй план многие значимые вопросы, например, составление договора купли-продажи. Это юридически значимый документ, в котором прописываются права и обязанности сторон. В том числе особо оговариваются условия возврата щенка – обязательно обращайте внимание на наличие данного пункта. Если он по каким-либо причинам отсутствует, настаивайте на его включении в договор. В идеале было бы желательно, чтобы перед покупкой ваш договор просмотрел профессиональный юрист. На крайний случай определите самостоятельно, насколько понятно и прозрачно описан механизм возврата щенка.
В то же время, как мы отметили выше, щенок отнюдь не телевизор. По прошествии двух-трех дней, например, может внезапно выясниться, что с питомцем поторопились, решение о его покупке было поспешным и необдуманным. С ним много хлопот, гулять с малышом и тем более обучать его некому. И снова выручает договор купли-продажи, который теперь уже отстаивает интересы заводчика. Он продал вам здорового породистого щенка, соответствующего стандарту породы, передал на руки установленный в таких случаях пакет документов. Представьте себе, что произойдет, если все незадачливые владельцы начнут массово возвращать щенков с формулировками «простите, не подошел».
Однако давайте разбираться, в каких случаях щенка все-таки можно вернуть.
Вскрывшиеся наследственные проблемы со здоровьем, о которых покупатель не был уведомлен перед покупкой. Не секрет, что многие породы страдают фирменными наследственными болячками. Ответственный заводчик обязан произвести тесты на здоровье обоих родителей, оценить состояние здоровья щенков, о чем уведомить своих покупателей. Однако возможны разного рода неожиданности, и покупателя может ожидать неприятный сюрприз.
Врожденные дефекты и пороки развития , которые окажут впоследствии серьезное влияние на качество жизни собаки, ее способность решать определенные цели и задачи.
Щенок слаб здоровьем, болеет продолжительное время, заболевания приняли хронический (затяжной) характер. Особо подчеркнем: большинство болячек дают о себе знать в течение первого года жизни. Обязательно переговорите с лечащим ветеринаром, потребуйте у него письменное заключение, что щенок был слаб с рождения, не приобрел заболевания уже в процессе взросления вследствие причин, не имеющих отношения к заводчику.
Щенок проявляет признаки агрессии. Подчеркнем: заводчик мог передать вам абсолютно здорового щенка. Но тот стал агрессивным по причине грубых ошибок в обучении и воспитании, а это уже вина владельца. Отметим, что щенки проявляют агрессию без видимых причин довольно редко, и каждый такой случай требует серьезного разбирательства. И все же, когда щенок стал агрессивным, ответственный заводчик обязан принять его обратно. Более того, ему следует разобраться со своим племенным фондом, поставить вопрос о дальнейшем разведении собак той или иной линии.
Мы разобрали далеко не все причины возврата – на практике их может быть гораздо больше. Все эти моменты надо обговаривать лично с заводчиком. Некоторые жизненно важные для вас нюансы следует включить в договор, чтобы подстраховаться. Однако все (и заводчики, и покупатели) прежде всего люди. Всех обстоятельств предусмотреть и прописать невозможно. Например, вы взяли щенка, полностью довольны своим питомцем, но у кого-то из домашних открылась сильная аллергия. Можно прийти к заводчику и честно обрисовать ситуацию – скорее всего, вам пойдут навстречу.
Также отметим, что любому ответственному и любящему свое дело заводчику небезразлична судьба своих «выпускников». И им всегда может быть принято индивидуальное решение о приеме щенка обратно, даже если такой возврат противоречит заключенным договорам и здравому смыслу.
Цитируется по: When Should A Dog Breeder Accept The Return Of A Puppy? Источник: pets4homes.co.uk. Фото: pixabay.com
Забавные и познавательные истории о Ваших питомцах - подписывайтесь на наш канал!
Где у собак пупок? Как подружить кошку и собаку? От чего смеётся ёж? Вся энциклопедия о животных на нашем сайте.
Читайте также: