Как продавать щенков на фейсбуке

Опубликовано: 23.04.2024

Не будет новостью, если я напишу, что мы живем в эпоху рекламы. Каждый день со всех сторон на засыпают различными billboardami, листовками, всплывающими окнами на посещаемых нами сайтах и т.д. Как в этом лабиринте объявлений прорваться со своим продуктом и найти своего потенциального клиента? Как сделать так, чтобы он нам доверился, и с удовольствием возвращался в наш магазин? Ответом на эту проблему является включение вашей маркетинговой стратегии в социальную сеть Facebook.

Почему стоит присутствовать на Facebook?

74% людей, которые имеют доступ в Интернет, активно пользуются социальными сетями. Пока 63% представителей поколения Y (родившихся в период 1980-1996) внимательно отслеживает бренда в социальных сетях, а 53% из них заявляют, что отзывы в соц. сетях влияют на их решения о покупке. Где в этой статистике есть Facebook?

В этот момент он собирает около 1,9 миллиарда пользователей в месяц, а по данным исследований, они проводят до 15,8% времени онлайн именно в социальной сети, созданной Марком Цукербергом. Более того Facebook, это одна из лучших сетей, где можно построить хорошие отношения с клиентами. Именно на тут, вы можете заходить со своими клиентами в взаимодействие, спрашивать их мнение, наладить прямой разговор, спрашивать мнение на конкретные темы. Ты почувствовал/почувствовала, уверен/а?

Вы уже знаете, что Facebook - это идеальное место для привлечения клиентов? Что можно сделать, чтобы увеличить ваши продажи?

1. Создайте Facebook Shop

В настоящее время на Facebook, вы можете создать магазин, в котором вы сможете демонстрировать продукты из вашего интернет-магазина, который позволит вашим клиентам, что-то приобретать. Чтобы сделать это, настройте в настройках вкладку „Магазин”. Продукты можно ввести вручную или связать магазин с feedem продукции. В настоящее время в России нет возможности сразу продавать продукцию со своей страницы, так что ваши клиенты будут перенаправлены напрямую в магазин или смогут отправить вам личное сообщение с вопросом о продукте.

2. Маркировка продукции в постах

После настройки магазина, на вашей странице включается опция маркировки продукции в постах. Особенно привлекательно выглядит то, когда вы будете указывать продукты в представленной им картине имиджа. Благодаря такому методу, вы можете гораздо эффективнее побудить пользователей переходить на сайт вашего магазина и тем самым, значительно увеличить коэффициент конверсии.

3. Помните о CTA

Чтобы ваш интернет-магазин на Facebook был еще более эффективным, добавьте на страничку кнопку, которая будет выполнять определенные операции. Кнопка по умолчанию для шаблона „Покупки” это „Купить сейчас”, однако вы можете изменить его на любой другой, тот который по вашему мнению лучше подходит для вашего магазина – например, „Звоните прямо сейчас” или „Узнать больше”.

Для того, чтобы дополнительно изменить кнопки, достаточно навести на него курсор мыши и из выпадающего меню выбрать соответствующий пункт.

4. Инвестируйте в платные объявления

Facebook - это по-прежнему самая обширная социальная платформа, на наличие платных рекламных кампаний. Несмотря на то, что портал имеет более чем 2,2 миллиарда пользователей, вы можете вносить уточнения тех покупателей, которые вам интересны. Для этого нужно таргетировать своих нынешних и будущих клиентов по таким категориям, как возраст, пол, местоположение, язык, интересы, поведение или связи.

Стоит продвигать, особенно посты с ссылками на магазины. Платные объявления о сообщения особенно важны и эффективны, если вы хотите продвигать конкретное предложение, продукт, коллекцию или распродажу.

Продвижение всей вашей страницы - это эффективный способ повышения узнаваемости бренда и количества поклонников вашего интернет-магазина.

Facebook позволяет также добраться до тех людей, которые уже посетили ваш интернет-магазин. Для того, чтобы стартовать с такой кампанией, вы должны создать свой собственный список ремаркетинга – пользовательскую группу получателей. Вы можете сделать это с помощью Пиксель Facebook. Инструкцию, как его реализовать на вашем сайте, можно получить в Менеджере рекламы, после нажатия на пункт Пиксели. Когда Пиксель наберется уже достаточное количество людей, которые посетили вашу страницу, вы сможете создавать новые группы потребителей и направлять в них рекламные объявления на Facebook.

5. Создавайте взаимодействия

Платные объявления могут быть очень эффективным источником продаж, но только если не забывать о „социальной сети” характера Facebook. Вы не можете игнорировать своих поклонников, пропуская их отрицательные комментарии или публикации. Это одна из главных ошибок, которые допускают компании, желающие присутствовать в социальных сетях. Помните, на Facebook, в первую очередь, вы являетесь собеседником для своих клиентов, лишь затем, продавцом!

Перед тем как начать создавать посты на своей группе, создайте образ несколько ваших типичных клиентов. Подумайте, в каком они возрасте, чем интересуются, что для них важно и т. д. Пост должен быть создан как раз для них и о том, что может их заинтересовать.

Когда уже знаешь, к кому направлять сообщения, сконцентрируйтесь на их содержание. Постарайтесь наладить со своими клиентами как можно больше взаимодействия – задавайте им вопросы, создавайте обсуждения, спрашивайте их мнение и т.д. Вместо сухой информации о новинках в вашем магазине, напишите „В конце концов! Наша новая коллекция! Что о ней думаете? Мы все еще не можем оторвать от нее глаз!” Какие типы сообщений можно еще создавать?

· Что ты выбираешь? X, Y, a, может.

· Какой из наших продуктов вы любите больше всего?

· Уезжая на необитаемый остров, я бы увез с собой.

· Предложите своим поклонникам на Facebook со скидками только за то, что я фанат.

Если Вам удалось привлечь поклонника – не забывай. Не оставляйте его комментарий без ответа. Помните, всегда старайтесь ответить на все высказывания ваших поклонников. Благодаря этому, вы покажете, что вы заинтересованы в том, что они думают и не забывайте поощрять их действия. Старайтесь отвечать каждому индивидуально и в кратчайшие сроки.

6. Помните о разнообразии

Несмотря на то, что Facebook, помогает вам в продаже, помните, чтобы не переусердствовать с чисто литературным контентом. Вашей основной задачей является, прежде всего, создание сообщества вокруг вашей продукции и предложения.

Facebook позволяет создавать очень разнообразных сообщений и имеет много сильных стороны, если речь идет о публикации контента. Одной из них является публикация видео прямо на платформе. В феврале 2015 г среднестатистический серфер посмотрел на 69,5 видео на YouTube и до 107,4 фильма на Facebook. Стоит использовать эту информацию и публиковать контент прямо на Фейсбуке.

Еще одна вещь, для которой стоит использовать эту крупнейшую сеть, является организация различных конкурсов. Они являются эффективным инструментом для вовлечения существующих поклонников и завоевывать новых пользователей. 42% пользователей отслеживают конкретный профиль, именно потому, что он предлагает скидки, купоны и разного рода конкурсы. Не упусти свой шанс.

Старайтесь в своих постах использовать хештеги. Благодаря им вы повысите вовлеченность пользователей на 60%, что значительно повлияет на охват ваших постов. Важно! Используйте хештеги, которые связаны с вашей отраслью – это благодаря им вы достанете своих клиентов. Таким образом, значительно повысить вероятность продаж.

Отзывы других клиентов – особенно положительные, – это лучшая реклама, которую можно себе представить. Ничто так не влияет на решения о покупке других пользователей, как хорошие отзывы о продукте, или отзывчивость команды. Отзывы - это также источник доверия, который положительно повлияет на имидж вашего магазина.

Если вы хотите продавать на Facebook, разрешить своим пользователям добавлять отзывы и оценки товаров или услуг на вашей странице. Чтобы убедиться, что эта функция включена, перейдите в раздел „Редактировать страницу”, затем в Настройках и из закладок выберите „Отзывы”.

Как видите, Facebook это отличное средство, которое эффективно может помочь твоей продажи и привлечь новых клиентов. Нужно только умело его использовать и пользоваться всеми возможностями, которые тебе он предоставляет. Чтобы добиться успеха, думай в первую очередь о своих клиентах и том, чтобы доставить им максимально ценную информацию. Они определяют цель вашего присутствия в социальных сетях, и это от них зависит ваша прибыль.

Каждый день 2 миллиарда пользователей во всем мире и 20 миллионов в России заходят в Фейсбук, чтобы пообщаться с друзьями, почитать новости и заглянуть на страницу любимого бренда. Это слишком большая аудитория, чтобы работать с ней вполсилы. Неудачная работа с Фейсбуком может привести к отсутствию результатов или еще хуже — нанести ущерб вашему бренду.

Как обезопасить себя от промахов в работе с Фейсбуком? Рассказываем, что в Фейсбуке (да и ВКонтакте тоже) делать не надо.

1. Выпрашивать лайки и комментарии

Использовать в постах на Фейсбуке фразы вроде «Оставьте комментарий, если тоже любите лето» хочется постоянно, стоит только попробовать. Тем временем пользователи быстро устают от постоянных повторений и начинают распознавать вовлекающие фразы, на которые раньше с радостью откликались.

Фейсбук недавно заявил, что будет бороться против прямых просьб репостнуть, отметить друга или лайкнуть. Так что дважды подумайте, прежде чем попросить пользователей «лайкнуть» и «поделиться».

Это не значит, что нельзя поощрять подписчиков лайкать, делиться или комментировать ваш контент. Просто не используйте одни и те же фразы в каждом посте. Подходите к делу творчески. Пусть у ваших подписчиков будет стоящая причина наладить обратную связь с вашим брендом.

Пример ненавязчивого призыва:

CreaGames не призывает к активности, а делится с читателями интересной новостью

CreaGames не призывает к активности, а делится с читателями интересной новостью

CreaGames не выбирают формулировку «Подписывайтесь на группы…», а сообщают, где можно следить за конкурсом. Нет и просьб поставить лайк, только полезные ссылки.

2. Игнорировать группы Фейсбука

Кроме в Фейсбуке есть группы. В отличие от страниц, чья главная функция — решение задач компании, группы выступают в качестве клуба по интересам. В них ваша аудитория превращается из случайных пользователей в высоко вовлеченное и ценное сообщество, которое побуждает к осмысленным разговорам о вашем бренде.

Такую аудиторию часто называют они преданы вашему бренду, готовы обсуждать ваш контент, делится своими мнениями, оставлять отзывы и предложения. Их энтузиазм действует как мощное социальное доказательство, плюс людям важно чувствовать себя частью сообщества — так они увеличивают положительные впечатления друг друга.

Отличный пример использования групп на Фейсбуке — группа Селены Робинсон, владелицы магазина цифровых образовательных материалов для домашнего обучения. В дополнение к своему блогу на сайте и на Фейсбуке она ведет закрытую чтобы сформировать сообщество учителей и родителей, обучающих детей дома.

Селена продвигает бизнес с помощью бизнес-страницы, а общается со своими клиентами и последователями в закрытой группе

Селена продвигает бизнес с помощью , а общается со своими клиентами и последователями в закрытой группе

3. Автоматизировать всё

Нельзя быть всюду одновременно и даже в одном месте не получится находиться постоянно. А значит, в момент ваша страница в Фейсбуке может остаться без присмотра.Будь то злой или хвалебный комментарий, подписчики ожидают ответа в течение времени, и заброшенная страница может быстро подорвать доверие к бренду.

Автоматизация — отличный способ освободить время и убедиться, что контент поступает на страницу вовремя. Но вашим читателям также важно знать, когда вы будете на связи и сможете ответить на их вопросы. Иначе они могут потерять интерес к вашему контенту: оставшиеся без ответа комментарии теряют свое значение.

Соблюдайте баланс между автоматизацией и общением: настройте ежедневный автопостинг и регулярно, раза в день, заходите на страницу, чтобы ответить на комментарии и вопросы читателей.

4. Продавать в лоб

Если бы покупатели хотели посмотреть на ваш товар, они бы сразу отправились в магазин. Конечно, они не прочь узнать о новой линейке продуктов или скидках. Но эти посты должны чередоваться с интересным, полезным или развлекательным контентом.

Lush Russia (этическая марка косметики) делится на Фейсбуке новостями, советами, интересными ссылками. Они знают, что постов с новинками будет недостаточно, поэтому обращают внимание на контент, который несет полезный посыл:

Lush Russia делятся новостями, которые не просто относятся к бренду, но и будут интересны и полезны всем, кому небезразлично этичное потребление и забота об окружающей среде

Lush Russia делятся новостями, которые не просто относятся к бренду, но и будут интересны и полезны всем, кому небезразлично этичное потребление и забота об окружающей среде

5. Отказываться от платного продвижения

Платная реклама не должна быть единственной стороной вашей но свою роль она играет. Она помогает увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда и вовлеченность пользователей.

Продвигаемые посты видны в ленте с почти незаметной пометкой «Реклама»

Продвигаемые посты видны в ленте с почти незаметной пометкой «Реклама»

Выделите часть бюджета на рекламу на Фейсбуке, чтобы повысить шансы вашего контента на встречу с подходящей аудиторией. Это будет особенно важно, когда платформа перейдет на новый способ формирования новостной ленты пользователей.

Экспериментируйте с продвижением. Отслеживайте, какой контент получает больший отклик. Составьте портрет своей аудитории и подумайте, что читателям было бы полезно и интересно узнать. Так вы сможете продвигать посты со своей в Фейсбуке эффективнее.

6. Не следить за трендами

Когда дело касается маркетинга, важно быть в курсе всех новостей. Вы должны быть впереди новых трендов, общественного мнения, сезонных событий и новостей индустрии. В конце концов, если вы хотите создавать интересный и вовлекающий контент, он должен предлагать аудитории полезное. Никто не хочет читать старые новости.

Кроме того, вам также необходимо держать ухо востро, когда дело касается важных изменений в алгоритмах, влияющих на видимость вашего бренда. Например, что в ближайшие месяцы грядут перемены в формировании новостной ленты Фейсбука. Изменения в алгоритмах рекомендаций означают, что у публичного и будет меньше органического охвата, чем сейчас. Цель Фейсбука — показывать пользователям больше контента от друзей и родственников, чем от компаний.

Действуйте на опережение: напомните своим подписчикам, что они могут выбрать функцию «Приоритет в показе» на вашей чтобы они могли видеть ваши посты:

Теперь новости от Эквида будут появляться в ленте первыми

Поощряйте аудиторию делится пользовательским контентом. Если информацией о вашем бренде делятся обычные люди, а не ваша страница, у таких сообщений больше шансов появиться в ленте потенциальных покупателей. Несколько идей:

  • После доставки заказа отправляйте клиентам письмо с просьбой оставить отзыв на вашей странице.
  • Устройте конкурс, в котором пользователям нужно снять видео или сделать фото на определенную тему с упоминанием вашего бренда.
  • Кладите в посылки необычные сюрпризы или открытки. Такие вещи всегда неожиданны и приятны, клиенты о них рассказывают друзьям.

Помните об этих 6 ошибках, работая над продвижением своего магазина в Фейсбуке. И не бойтесь неудач. Просто внимательно отслеживайте каждый успех и неудачу в работе с Фейсбуком, делайте выводы и исправляйтесь. Со временем вы узнаете свою аудиторию лучше и будете эффективнее удовлетворять её нужды.

Если с продвижением в Фейсбуке всё наладилось, попробуйте новые каналы продаж.

Добавлено в закладки: 0

продажи в фейсбуке
Многие пользователи социальных сетей не подозревают, что на Facebook можно не только общаться с друзьями, просматривать фотографии и читать новости, но и совершать продажи, то есть, зарабатывать деньги. Расскажем, как это делать:

  • Организация магазина в интернете на вашей странице в Facebook. Заходите в Фейсбуке на вкладку «Приложения» и создаете магазин в виде страницы – витрины, а пожелаете – полноценный магазин с возможностью получения денег;
  • Надо составить план того, как вы будете привлекать посетителей на страницу, где размещена информация о вашем магазине. В старых версиях Фейсбука были вкладки в верхней части страницы, в новых версиях там находятся фотографии. На картинке можно увидеть, как это совершает антивирус McAfee (см. рис. 47). Фирма разместила несколько ярких картинок с заголовками, в том числе «Магазин McAfee», с указанием дисконта. Нажав на изображение, пользователь попадает в альбом. В подписи к изображению стоит гиперссылка на ресурс и призыв сделать это. Конечно, этот метод не совсем то, что нужно, но он завлекающий и активно работающий. Когда у вас нет возможности привлечь посетителей по – другому, надо не игнорировать проверенные и работающие методы.

Как продавать в Фейсбук?

продажи в facebook
Надо помнить, что при размещении на первой странице сайта новых изображений старые фотографии исчезают. Отсюда следует, что надо менять их местами. Вполне достаточно убрать с первой страницы фотографии, которые вам разонравились или, на ваш взгляд, устарели. Это делается просто – наводим на фото мышкой и выбираем «крестик» (команда «Скрыть эту фотографию»).

Также хорошим методом напоминания об интернет – магазине является добавление ссылки на ресурс в саму новость. Но такое действие требует внимательности и чувства меры. Если вы будете это делать неумело и постоянно, такое действие может вызвать у посетителей отрицательную реакцию. Какая – то часть уже купила продукцию и ей это не нужно, а другие не желают совершать покупку. Для предотвращения подобных ошибок, предлагаю такие варианты.

  1. Заканчивать ваши письма предположительно, раз в неделю, можно так – вы вставляете ссылку на магазин: « …сообщение.. … P. S. Кстати, купить данную вещь можно на странице в Facebook». Информация на Facebook имеет ограничение на количество символов, поэтому для сокращения гиперссылки используйте сервис google.
  2. Через несколько сообщений вы сами вводите первый комментарий об интернет-магазине: «Кстати, в нашем магазине на Facebook данные товары продаются со скидкой 10 %! (ссылка)»

Когда есть желание размещать ссылки, вы можете делать информацию о дисконте, или как получить дисконт, или как сохранить некоторое количество денег при покупке изделий в магазине, который принадлежит вам. Такая информация особенно важна, когда вы продаете дорогой товар, стоимость которого складывается из нескольких компонентов. Например, если реализуете машины, то надо рассказать о разнице в комплектациях, как заплатить меньше денег по страховке, установке на автомобиль сигнализации и тому подобное.

Когда ваша «товарная лавка» в интернете «забита» товарами и посетителям любопытны обновления, можно размещать фотографии с гиперссылками на сайтах, которые продают свое рекламное место. Примерно так поступает магазин одежды бренда Zara – он регулярно, несколько раз в неделю, размещает фотографии новых коллекций. Каждая фотография интересна посетителям и люди «лайкают» их. Часто отдельные модели набирают до 10000 положительных реакций.

Если вы планируете, новый завоз товара, правильно будет организовать предварительный просмотр и возможность заказа на Facebook. Ваши постоянные клиенты получат возможность первыми заказать товар, что даст вам возможность оценить качество продукции и сэкономить на складских и транспортных расходах.

Среди участников различных сообществ нет единого мнения по поводу использования социальных сетей в продвижении своего товара. Аудитория и специалисты разделились на оптимистов и пессимистов. Первые утверждают, что аудитория социальных сетей, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, может помогать продвигать новые коллекции товара.

Скептики утверждают, что это мнение ерунда, и влияние соцсетей надуманное и не имеют существенного влияния на массы людей.

В поддержку мнения оптимистов появились методы, с помощью которых можно подтвердить полезность соцсетей для торговли.

И это действительно просто и не требует специальных знаний: настройте первую страницу под онлайн магазин и продавайте свой товар на здоровье, тем более что на Западе это давно применяют.

Вот что нарыли редакторы одного портала и это может с успехом работать на просторах России.

На видео: Стратегии продаж в кризис на Фейсбук

Продажа товаров через Фейсбук

Пример № 1

Хозяйка одного магазина в интернете, товаров для малышей и мам, использует Facebook как дополнительную витрину для своего интернет-магазина на собственном домене.

Ее страница в соцсети руководится с помощью приложением Big Commerce. На нем же функционирует магазин. Важный факт – BigCommerce посылает посетителей, желающих купить товар, в интернет-магазин на ее сайт, и делает это бесплатно. Итог – около 50% потребителей приходят на BabyAndMeGifts.com со странице в «Фейсбуке». Хозяйка довольна, что воспользовалась возможностью и создала сообщество в социальной сети. Она утверждает, что иметь страницу в социальных сетях удобно и выгодно – клиент всегда увидит новый товар и купит его.

Пример № 2

На Западе уважают сервис Livescribe, который записывает и хранит информацию. Руководство сервиса под влиянием новых течений решилось на переделку страницы компании в Фейсбук.

Сейчас посетитель страницы в сообществе сразу становится в курсе всех новинок. Но за покупками сервис отправляет потенциального покупателя на сайт Livescribe. Руководство сервиса довольно принятым решением, так как увеличился поток покупателей на официальный сайт со страницы в Фейсбук. А кому такое не понравится?

Мы часто боимся в своей жизни принимать решения. Но есть пословица: «Лучше сожалеть о том, что сделал, чем о том – чего не сделал».

Каждый день 2 миллиарда пользователей во всем мире и 20 миллионов в России заходят в Фейсбук, чтобы пообщаться с друзьями, почитать новости и заглянуть на страницу любимого бренда. Это слишком большая аудитория, чтобы работать с ней вполсилы. Неудачная работа с Фейсбуком может привести к отсутствию результатов или еще хуже — нанести ущерб вашему бренду.

Как обезопасить себя от промахов в работе с Фейсбуком? Рассказываем, что в Фейсбуке (да и ВКонтакте тоже) делать не надо.

1. Выпрашивать лайки и комментарии

Использовать в постах на Фейсбуке фразы вроде «Оставьте комментарий, если тоже любите лето» хочется постоянно, стоит только попробовать. Тем временем пользователи быстро устают от постоянных повторений и начинают распознавать вовлекающие фразы, на которые раньше с радостью откликались.

Фейсбук недавно заявил, что будет бороться против прямых просьб репостнуть, отметить друга или лайкнуть. Так что дважды подумайте, прежде чем попросить пользователей «лайкнуть» и «поделиться».

Это не значит, что нельзя поощрять подписчиков лайкать, делиться или комментировать ваш контент. Просто не используйте одни и те же фразы в каждом посте. Подходите к делу творчески. Пусть у ваших подписчиков будет стоящая причина наладить обратную связь с вашим брендом.

Пример ненавязчивого призыва:

CreaGames не призывает к активности, а делится с читателями интересной новостью

CreaGames не призывает к активности, а делится с читателями интересной новостью

CreaGames не выбирают формулировку «Подписывайтесь на группы…», а сообщают, где можно следить за конкурсом. Нет и просьб поставить лайк, только полезные ссылки.

2. Игнорировать группы Фейсбука

Кроме в Фейсбуке есть группы. В отличие от страниц, чья главная функция — решение задач компании, группы выступают в качестве клуба по интересам. В них ваша аудитория превращается из случайных пользователей в высоко вовлеченное и ценное сообщество, которое побуждает к осмысленным разговорам о вашем бренде.

Такую аудиторию часто называют они преданы вашему бренду, готовы обсуждать ваш контент, делится своими мнениями, оставлять отзывы и предложения. Их энтузиазм действует как мощное социальное доказательство, плюс людям важно чувствовать себя частью сообщества — так они увеличивают положительные впечатления друг друга.

Отличный пример использования групп на Фейсбуке — группа Селены Робинсон, владелицы магазина цифровых образовательных материалов для домашнего обучения. В дополнение к своему блогу на сайте и на Фейсбуке она ведет закрытую чтобы сформировать сообщество учителей и родителей, обучающих детей дома.

Селена продвигает бизнес с помощью бизнес-страницы, а общается со своими клиентами и последователями в закрытой группе

Селена продвигает бизнес с помощью , а общается со своими клиентами и последователями в закрытой группе

3. Автоматизировать всё

Нельзя быть всюду одновременно и даже в одном месте не получится находиться постоянно. А значит, в момент ваша страница в Фейсбуке может остаться без присмотра.Будь то злой или хвалебный комментарий, подписчики ожидают ответа в течение времени, и заброшенная страница может быстро подорвать доверие к бренду.

Автоматизация — отличный способ освободить время и убедиться, что контент поступает на страницу вовремя. Но вашим читателям также важно знать, когда вы будете на связи и сможете ответить на их вопросы. Иначе они могут потерять интерес к вашему контенту: оставшиеся без ответа комментарии теряют свое значение.

Соблюдайте баланс между автоматизацией и общением: настройте ежедневный автопостинг и регулярно, раза в день, заходите на страницу, чтобы ответить на комментарии и вопросы читателей.

4. Продавать в лоб

Если бы покупатели хотели посмотреть на ваш товар, они бы сразу отправились в магазин. Конечно, они не прочь узнать о новой линейке продуктов или скидках. Но эти посты должны чередоваться с интересным, полезным или развлекательным контентом.

Lush Russia (этическая марка косметики) делится на Фейсбуке новостями, советами, интересными ссылками. Они знают, что постов с новинками будет недостаточно, поэтому обращают внимание на контент, который несет полезный посыл:

Lush Russia делятся новостями, которые не просто относятся к бренду, но и будут интересны и полезны всем, кому небезразлично этичное потребление и забота об окружающей среде

Lush Russia делятся новостями, которые не просто относятся к бренду, но и будут интересны и полезны всем, кому небезразлично этичное потребление и забота об окружающей среде

5. Отказываться от платного продвижения

Платная реклама не должна быть единственной стороной вашей но свою роль она играет. Она помогает увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда и вовлеченность пользователей.

Продвигаемые посты видны в ленте с почти незаметной пометкой «Реклама»

Продвигаемые посты видны в ленте с почти незаметной пометкой «Реклама»

Выделите часть бюджета на рекламу на Фейсбуке, чтобы повысить шансы вашего контента на встречу с подходящей аудиторией. Это будет особенно важно, когда платформа перейдет на новый способ формирования новостной ленты пользователей.

Экспериментируйте с продвижением. Отслеживайте, какой контент получает больший отклик. Составьте портрет своей аудитории и подумайте, что читателям было бы полезно и интересно узнать. Так вы сможете продвигать посты со своей в Фейсбуке эффективнее.

6. Не следить за трендами

Когда дело касается маркетинга, важно быть в курсе всех новостей. Вы должны быть впереди новых трендов, общественного мнения, сезонных событий и новостей индустрии. В конце концов, если вы хотите создавать интересный и вовлекающий контент, он должен предлагать аудитории полезное. Никто не хочет читать старые новости.

Кроме того, вам также необходимо держать ухо востро, когда дело касается важных изменений в алгоритмах, влияющих на видимость вашего бренда. Например, что в ближайшие месяцы грядут перемены в формировании новостной ленты Фейсбука. Изменения в алгоритмах рекомендаций означают, что у публичного и будет меньше органического охвата, чем сейчас. Цель Фейсбука — показывать пользователям больше контента от друзей и родственников, чем от компаний.

Действуйте на опережение: напомните своим подписчикам, что они могут выбрать функцию «Приоритет в показе» на вашей чтобы они могли видеть ваши посты:

Теперь новости от Эквида будут появляться в ленте первыми

Поощряйте аудиторию делится пользовательским контентом. Если информацией о вашем бренде делятся обычные люди, а не ваша страница, у таких сообщений больше шансов появиться в ленте потенциальных покупателей. Несколько идей:

  • После доставки заказа отправляйте клиентам письмо с просьбой оставить отзыв на вашей странице.
  • Устройте конкурс, в котором пользователям нужно снять видео или сделать фото на определенную тему с упоминанием вашего бренда.
  • Кладите в посылки необычные сюрпризы или открытки. Такие вещи всегда неожиданны и приятны, клиенты о них рассказывают друзьям.

Помните об этих 6 ошибках, работая над продвижением своего магазина в Фейсбуке. И не бойтесь неудач. Просто внимательно отслеживайте каждый успех и неудачу в работе с Фейсбуком, делайте выводы и исправляйтесь. Со временем вы узнаете свою аудиторию лучше и будете эффективнее удовлетворять её нужды.

Если с продвижением в Фейсбуке всё наладилось, попробуйте новые каналы продаж.

Мы научим вас, как продавать на Facebook, чтобы синхронизировать ваш интернет-магазин и привлечь новую аудиторию.

Есть некоторая веская причина медленного движения к покупкам в Facebook. Прежде всего, Facebook не рассматривается как место для покупки вещей. Вы идете в Amazon или eBay или Etsy для этого. Кроме того, Facebook так много раз менял политику продаж, что некоторые компании просто не хотят связываться с ним.

В целом, люди правы, что им надоели выходки из Facebook. Однако нельзя отрицать, что у Facebook невероятная база пользователей. Не говоря уже о том, что целевые маркетинговые инструменты на Facebook лучше, чем любой маркетинговый план по электронной почте или лояльности, который вы можете себе представить.

оформить заказ - как продавать на Facebook

Итак, продолжайте читать, чтобы узнать больше о как правильно продавать на фейсбуке!

Как создать страницу магазина в Facebook

как продавать на фейсбуке

Первый заказ бизнеса - сделать интернет-магазин на Facebook. У нас есть подробный, Пошаговое руководство по 5 на создание этого магазина и синхронизировать его с вашим сайтом.

Пожалуйста, пройдите этот урок. Но имейте в виду, что есть некоторые ситуации, с которыми вы можете столкнуться:

  1. Кажется, Facebook меняет способ интеграции интернет-магазинов на регулярной основе, Мы постараемся поддерживать эти руководства в актуальном состоянии, но вы можете обнаружить, что некоторые шаги отличаются.
  2. Один из вариантов - использовать Facebook как самостоятельный интернет-магазин, не привязывая его к вашей платформе электронной коммерции. Вместо этого вы добавляете товары вручную и управляете заказами на Facebook.
  3. В настоящее время В США (🇺🇸) у компаний есть возможность связать свою платформу электронной коммерции с Facebook, Это позволяет им собирать платежи напрямую через Facebook. Процесс немного утомительный, но он доступен. Нет PayPal, извините.
  4. Прямо сейчас, Facebook запрещает продажам неамериканских (⛔🇺🇸) компаний напрямую через Facebook., Вы можете продемонстрировать свои продукты, но это все. Обходной путь доступен с помощью Плагин Facebook для WooCommerce (приложения доступны и для других платформ). Это имитирует корзину покупок в Facebook, но покупатель перенаправляется на ваш сайт, когда хочет купить.

Опять же, мы предлагаем вам прочитать полное 5-шаговое руководство по созданию страницы магазина в Facebook. Вот шаги в сокращенной версии:

  1. Перейдите на свою бизнес-страницу Facebook и настройте вкладку и страницу магазина.
  2. Настройте данные для своего магазина, например, где вы хотите показать вкладку «Магазин» и какие продукты вы продаете.
  3. Настройте способ оплаты, если вы являетесь американской компанией.
  4. Свяжите свой WooCommerce, Shopify, BigCommerceили другую платформу электронной коммерции для добавления ваших продуктов.
  5. Начните управлять своими заказами, когда они приходят через Facebook.

В целом, запуск интернет-магазина через Facebook имеет так много преимуществ. Тем не менее, это не так удобно и предсказуемо для владельцев магазинов по сравнению с такими платформами электронной коммерции, как Shopify.

Хорошей новостью является то, что Facebook обычно имеет подробные пошаговые всплывающие руководства, которые помогут вам при представлении новых функций.

Как продавать на Facebook, используя Shopify

У многих предприятий уже есть интернет-магазины. Другие думают о какую платформу электронной коммерции выбрать для запуска своего бизнеса.

К какой бы категории вы ни относились, вы можете рассмотреть возможность подключения этой платформы электронной коммерции к Facebook. На самых популярных платформах электронной коммерции есть автоматизированные решения для продаж на Facebook, в том числе варианты синхронизации ваших продуктов, настройки платежей и настройки рекламы прямо на панели инструментов вашей платформы.

От Shopify в WooCommerce, и BigCommerce В Volusion мы рекомендуем вам изучить панель управления и разобраться в процессе настройки подключения к магазину Facebook.

В этой статье мы расскажем, как продавать на Facebook, используя следующие платформы, так как мы знаем, что они предлагают функциональность, и все они являются системами качества:

Первый вверх Shopify, Мы рекомендуем Shopify совсем немного на этом сайте, и не зря. Он имеет тысячи приложений на выбор, простую панель управления продажами и надежные темы для оформления вашего магазина.

В дополнение ко всем этим преимуществам, Shopify включает в себя прямое подключение к Facebook с пошаговыми инструкциями и кнопками, которые проведут вас через все это.

Вы можете пройти этот процесс самостоятельно, но если вам нужна помощь, вот как продавать на Facebook, используя Shopify:

Начните с входа в свой Shopify панель приборов.

Перейдите на вкладку «Каналы продаж» и нажмите кнопку со знаком «+».

shopify - как продавать на Facebook

Список потенциальных каналов продаж доступен в этом модуле. Не стесняйтесь добавлять любые каналы, которые вы хотели бы использовать. Для этого мы выберем канал продаж Facebook.


Теперь вкладка «Магазин Facebook» появляется под вкладкой «Канал продаж». Вы можете увидеть другие каналы, такие как реальный интернет-магазин и Amazon. Выберите канал магазина Facebook, если вы еще не перенаправлены.


У вас есть возможность ознакомиться с Условиями и положениями Facebook, прежде чем двигаться дальше. Кроме этого, единственный вариант - нажать кнопку «Подключить учетную запись».

подключить аккаунт - как продавать на фейсбуке

Появится всплывающее окно, которое связывает вас с вашим личным профилем Facebook. Если вы не вошли в Facebook, создайте учетную запись или войдите.

Здесь вы убедитесь, что хотите продолжить работу с личным аккаунтом. Это необходимо для использования интеграции. Сначала вы выберете свой личный аккаунт. Затем он просит связать ваш бизнес-аккаунт.


Список отображается со всеми вашими страницами Facebook. Все, что вам нужно сделать, это проверить один из них, а затем нажмите кнопку Далее.

выберите страницу - как продавать на Facebook

Следующий модуль говорит вам, что Shopify разрешено делать с вашей информацией. Короче говоря, это говорит вам, что Shopify может контролировать вашу бизнес-страницу. Это не означает, что они будут публиковать на странице, но необходимо настроить собственную автоматическую публикацию и синхронизацию продукта.

сделано - как продавать на фейсбуке

Теперь вы связаны с Facebook через Shopify! Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно.


Это переместит вас обратно к Shopify приборная панель. Должен отображаться раскрывающийся список связанных страниц. Выберите тот, который вы только что связали. Выберите кнопку Connect Page.


Прочитайте Условия и положения, затем нажмите кнопку Принять условия, чтобы продолжить.


Facebook обычно занимает до 48 часов, чтобы просмотреть ваш магазин. По моему опыту, это может занять несколько минут. Но время может зависеть от вашего магазина, того, что вы продаете, и от того, насколько быстро работает система приемки.


Для этого урока обзор занял около пяти минут. Убедитесь, что вы обновили страницу, чтобы проверить, приняты ли вы.

После этого нажмите на ссылку «Публикация».

публиковать - как продавать на фейсбуке

Большая часть о продаже на Facebook с Shopify является то, что продукты отправляются в ваш магазин Facebook автоматически.

Shopify добавит вкладку «Магазин» на вашей странице в Facebook, и вы увидите, что все ваши текущие товары в вашем магазине добавляются в ваш магазин в Facebook.

Например, два моих продукта уже есть.


Если вы не видите вкладку «Магазин», это можно добавить в настройках Facebook.

На вкладке «Публикация» в Shopify, вы увидите список ваших продуктов с подробными вопросами. Имейте в виду, что все продукты без проблем публикуются в Facebook.

Проблемы, как правило, касаются длинных заголовков, непоставляемых товаров или отсутствия изображений.


Область Коллекции важна для организации ваших продуктов и облегчения для клиентов Facebook просмотра ваших товаров.

Вы можете реорганизовать коллекции на странице публикации, но все изменения продукта и коллекции должны быть отредактированы в Shopify.


Наконец, что произойдет, если вы увидите, что продукт не публикуется в Facebook?

Скорее всего, продукт или коллекция продуктов не предназначены для публикации в Facebook.

Перейдите к рассматриваемому продукту и нажмите кнопку «Управление».


Убедитесь, что канал Facebook Shop проверен для этого продукта. То же самое сделано для коллекций. Вы также можете убедиться, что все продукты находятся на нужных каналах, таких как ваш интернет-магазин и Amazon.

Магазин Facebok - как продавать на Facebook

Как продавать на Facebook, используя BigCommerce

BigCommerce это еще одна крупная платформа электронной коммерции, которая часто не нуждается в представлении. Это похоже на Shopify и имеет то, что я считаю еще более простым интерфейсом для настройки вашего магазина Facebook. Процесс показан в пошаговом формате, в котором вас спрашивают о важных деталях, таких как доставка и возврат - то, что Shopify не делает. Таким образом, это избавляет вас от неприятностей, поскольку все с самого начала.

Для начала создайте BigCommerce или войдите в свою текущую учетную запись.

Найдите вкладку «Менеджер каналов» на панели инструментов.


У вас также есть возможность настроить другие каналы, такие как Pinterest, Amazon и Instagram.


подключиться - как продавать на фейсбуке

Так же, как мы видели из Shopify, BigCommerce сначала просит подключиться к вашей личной учетной записи Facebook. Это совершенно нормально. На самом деле необходимо получить информацию о ваших бизнес-страницах.

Поэтому выберите Продолжить с вашей личной учетной записью.


После этой интеграции вы вернетесь к Bigcommerce панель приборов.

Начните с выбора страницы Facebook из выпадающего списка. Вы также можете подключить учетную запись Business Manager, которая необходима для показа объявлений и сбора платежей через учетную запись Facebook.

Нажмите на кнопку Далее, как только все будет готово.


В следующей области запрашиваются сведения о магазине, такие как адрес, номера телефонов, адрес электронной почты вашего делового контакта и налоговая информация.

Требуется информация о налогах, поэтому это говорит о том, что за пределами США магазины в настоящее время не могут использовать эту мгновенную интеграцию. Что касается магазинов США, номер социального страхования будет достаточно.

детали магазина - как продавать на Facebook

На странице «Доставка» вам нужно указать, какие виды доставки предлагаются для потенциальных клиентов. Это не должно отличаться от доставки, которую вы предлагаете в своем интернет-магазине.

Выберите стандартную, ускоренную или ускоренную доставку (или любую комбинацию из трех). Затем вам будет предложено заполнить детали, например, сколько времени займет доставка и будет ли взиматься плата.

Двигаясь дальше, выберите, сколько дней у вас есть для возврата. Снова, они хотят видеть адрес электронной почты обслуживания клиентов.


После настройки политики возврата и доставки, BigCommerce Вы принимаете Условия использования Facebook? Мы рекомендуем по крайней мере просмотреть их, так как некоторые люди действительно не знают, как Facebook использует информацию о поставщиках и клиентах.

Нажмите на Принять условия.

принять условия - как продавать на Facebook

После обработки платежей нажмите кнопку «Далее».




Результат довольно похож на то, что вы видите из Shopify, Вкладка «Магазин» автоматически создается на вашей странице в Facebook. Затем вы можете организовать свои коллекции в BigCommerce диктовать, как они появляются на Facebook. Существует также множество настроек для удаления продуктов и добавления их по мере необходимости.

Наконец, реклама возможна через BigCommerce и Shopify Щитки. Приятно осознавать, что вы можете управлять своими покупками и рекламой прямо на удобной платформе электронной коммерции.

Как продавать на Facebook, используя Squarespace

Squarespace - еще одно популярное решение для создания быстрого веб-сайта и добавления интернет-магазина. В отличие от Shopify и BigCommerceSquarespace когда-то предназначался только для создания стандартного веб-сайта. Таким образом, он не имеет всех инструментов, основанных на электронной коммерции, которые вы ожидаете от других.

Тем не менее, коммерческая функциональность респектабельна в Squarespace. Самое приятное то, что Squarespace - король, когда дело доходит до пользовательского интерфейса. Легко создавать продукты, ссылаться на свою учетную запись Facebook и экспортировать детали для размещения на Facebook.

И это один из препятствий, который может помешать некоторым людям использовать Squarespace. Вы можете создать ссылку на свою бизнес-страницу Facebook, но в Squarespace отсутствует функция синхронизации продуктов с вашим магазином Facebook. Короче говоря, вы все равно можете создать магазин Facebook, но продукты должны быть добавлены вручную или путем экспорта деталей из Squarespace, а затем импорта их в Facebook.

Вот что вы должны знать:

Создайте учетную запись Squarespace или войдите в свою существующую учетную запись.

Нажмите на вкладку Настройки.

настройки - как продавать на фейсбуке

Выберите вкладку Подключенные учетные записи, чтобы продолжить.

Читайте также: