Как вернуть деньги за умершего щенка

Опубликовано: 29.04.2024

Здравствуйте, купили щенка шпица у хорошего заводчика. Доставка была машиной примерно 48 ч. Щенок приехал вечером в 21-00 1.11. а 2.11. мы уже обратились в ветклинику так ему было очень плохо, у него была рвота, и он плохо ел. В клинике начальний диагноз поставили интерит, делали узи и капельницы, ставили уколы, лучшая клиника в городе.

Следующие дни мы возили щенка на капельницы, был даже один день когда ему стало лучче. Так несколько дней он был на стационаре. А 6.11. находясь в клинике, щенок умер.

Решили сделать вскрытие, вскрытие показало, что это павовирус, и что щенок даже не был привит, в вет. паспорте стоят печати о прививке.

Щенок с родословной, но договор водитель не привёз, так как заводчик приклеила на бокс только родословную. Есть, конечно, переписки в телефоне и перевод на 70000 на счёт заводчика.

Лечение обошлось очень дорого, в порядке 25000р. Так же после несколько дней болезни заболела наша подрощенная девочка, сейчас тоже лечим, прогноз удовлетворительный.

Заводчик просто забанила после того как были вопросы по родословной и браке щенка, хотя договор был изначально, что щенок без недостатков.

Даже если были недостатки, нам бы хотелось чтоб он просто жил. очень трудно всё морально переносили.

Потскажите пожто, нам сразу подать в суд? В клубе сказали, что так как он не пробыл даже 24 ч здоровым, есть шансы.

Помогите нам пожто как правильно зделать

Большое спасибо заранее.

Дарья Голубченко , эксперт 10 ноября 2020, 00:15

Вам нужно будет доказать, что заводчик продал вам уже больного щенка. Думаю, что это возможно, поскольку печати в паспорте о прививках были фиктивны. Плюс у вас уже есть результаты вскрытия с причиной смерти ценка.

Ваши права в этой ситуации защищены Законом "О защите прав потребителей". Вам нужно будет составить претензию на имя продавца об отказе исполнения договора купли-продажи, и требовать либо возврата уплаченной суммы либо замены на другого щенка.

Ссылаться в претензии можно на п. 2 ст. 12 и п. 1 ст. 18 указанного закона.

Если продавец откажется от выполнения своей обязанности, вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Также, если вы сделали экспертизу по причинам смерти щенка за свой счет, вы сможете взыскать эту сумму с продавца в суде.

Здравствуйте, спасибо большое за ваш быстрый ответ. У меня если можно ещё 2 вопроса:

Денги за лечение нам не вернуть? Тоже есть все квитанции с той клиники, где малыш так и умер.

Денги за лечение другой собаки которая тоже заразилась от этого щенка и до сих пор находится пот капельницей?

Мы после всего пережитого очень боимся брать там щенка с этой страшной инфекцией, даже если нам предложат. 90% щенков с этой инфекцией не выживают.

Дарья Голубченко , эксперт 10 ноября 2020, 20:54

Деньги за лечение умершего щенка и щенка, который заразился тоже можно будет вернуть (взыскать с продавца). Согласно п. 1 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Думаю, что получится доказать причинно-следственную связь между болезнью купленного щенка и собаки, которая у вас уже была, раз есть документы из ветеринарной клиники.

Если дело дойдет до суда, также можно попробовать добиться компенсации морального вреда (по ст. 15 указанного закона).

Что касается возврата суммы, оплаченной за умершего щенка или замены на другого щенка - вы сами выбираете между этими двумя требованиями. Если опасаетесь за обмен, просто в претензии указывайте, что хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спасибо вам большое.

когда всё закончится, мы вам обезательно напишем.

Дарья Голубченко, эксперт

9 ноября 2020, 18:05,
4 месяца назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).

Поддержать проект
Facebook
ВКонтакте
Twitter
16+

Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований

коррупция
финансы
авторское право
алименты
армия
выборы
гражданство
дети
договоры
документы
доступ к информации
жилье
ЖКХ
здоровье
избирательные права
имущество
Конституционные права
лишение прав
налоги и кредит
наследство
недвижимость
образование
пенсии
полиция
права потребителей
правосудие
предпринимательство
прокуратура
свобода слова
свобода совести
семья
собрания, митинги
собственность
субсидии и льготы
транспорт
трудовые отношения
уголовное право
частная жизнь
штрафы
экология

Адыгея респ.
Алтай, респ.
Алтайский край
Амурская обл.
Архангельская обл.
Астраханская обл.
Башкортостан респ.
Белгородская обл.
Брянская обл.
Бурятия респ.
Владимирская обл.
Волгоградская обл.
Вологодская обл.
Воронежская обл.
Дагестан респ.
Еврейская авт. обл.
Забайкальский край
Ивановская обл.
Ингушетия респ.
Иркутская обл.
Кабардино-Балкарская респ.
Калининградская обл.
Калмыкия респ.
Калужская обл.
Камчатский край
Карачаево-Черкесская респ.
Карелия респ.
Кемеровская обл.
Кировская обл.
Коми респ.
Костромская обл.
Краснодарский край
Красноярский край
Крым
Курганская обл.
Курская обл.
Ленинградская обл.
Липецкая обл.
Магаданская обл.
Марий Эл респ.
Мордовия респ.
Москва
Московская обл.
Мурманская обл.
Ненецкий авт. окр.
Нижегородская обл.
Новгородская обл.
Новосибирская обл.
Омская обл.
Оренбургская обл.
Орловская обл.
Пензенская обл.
Пермский край
Приморский край
Псковская обл.
Ростовская обл.
Рязанская обл.
Самарская обл.
Санкт-Петербург
Саратовская обл.
Саха (Якутия) респ.
Сахалинская обл.
Свердловская обл.
Севастополь
Северная Осетия - Алания респ.
Смоленская обл.
Ставропольский край
Тамбовская обл.
Татарстан, респ.
Тверская обл.
Томская обл.
Тульская обл.
Тыва респ.
Тюменская обл.
Удмуртская респ.
Ульяновская обл.
Хабаровский край
Хакасия респ.
Ханты-Мансийский авт. окр. - Югра
Челябинская обл.
Чеченская респ.
Чувашская респ.
Чукотский авт. окр.
Ямало-Ненецкий авт. окр.
Ямало-Ненецкий авт. окр.

"Анализ судебной практики выявил большой правовой пробел, - сообщил "РГ" один из разработчиков инициативы, член Палаты молодых законодателей при Совете Федерации Дмитрий Гулиев. - Суды отказываются назначать компенсации морального вреда в случае гибели домашних животных. Необходимы законодательные изменения, чтобы хозяева, потерявшие своих любимцев, получили право на справедливое возмещение".

Вот один из свежих примеров - осенью прошлого года в Шушенский районный суд (это в Красноярском крае) пришел мужчина, чью собаку случайно застрелили на охоте. Он рассказал, как вся его семья была привязана к собаке, выросшей с ними и долгое время проживавшей в их доме. При этом собака имела хорошие навыки охоты на животных и дичь. Но случайная пуля от товарища по охоте прервала земной путь пегой гончей.

Истец оценил свой моральный вред в 50 тысяч рублей. Деньги, конечно, не заменят любимицу. Но тот, кто заставил других людей страдать, должен заплатить - это закон. Увы, как выяснилось, на случаи гибели домашних животных он не распространяется.

"Согласно действующему законодательству, действительно, нет полного понимания, является ли утрата любимца семьи фактором, подпадающим под компенсацию морального вреда, поскольку ни в одном законодательном акте прямо это не прописано, - говорит адвокат Ирина Фаст. - Например, в кинологической службе собаки числятся в качестве "средств и сил", то есть фактически отнесены к одному из видов оружия и находятся на балансе ведомства как прочие основные средства. Получается, что собаки - это все-таки имущество, равно как и автомобиль".

Царапина на машине, конечно, тоже может вызвать шок у владельца авто, пойдут слезы, печальные вечера, бессонные ночи. Однако страдания по поводу испорченных вещей не тот случай, когда закон проявляет сочувствие. Компенсируются только материальные потери. На правах мебели (в юридическом смысле) в наших домах живут и братья наши меньшие. Поэтому суды точно так же взыскивают при несчастье только материальный ущерб. Так и жителю Шушенского района суд назначил лишь компенсацию стоимости самой собачки.

"Шушенский районный суд постановил взыскать с охотника в пользу мужчины 38,3 тысячи рублей материального ущерба, 2,3 тысячи рублей в счет возмещения расходов по оплате экспертизы и 1,4 тысячи рублей в возврат оплаты государственной пошлины", - рассказывают в Красноярском краевом суде. Проверив материалы дела и решение суда первой инстанции, Красноярский краевой суд не нашел оснований для его отмены.

Подобных дел масса. Иногда собаки или кошки гибнут во дворах под лапами более сильных зверей, и тогда иски предъявляются к хозяевам животных-убийц. Иногда домашние питомцы на прогулке находят смерть под колесами авто. И так далее, и тому печальнее.

Потерять любимца совсем не то что потерять вещь. Но закон на этот счет сух, мол, вещь, она и есть вещь, и юридических слез по ее поводу не положено.

В Гражданском кодексе прямо сказано, что к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. А моральный вред выплачивается, когда задеты какие-то нематериальные блага. Например, жизнь и здоровье человека, достоинство личности, личная неприкосновенность и т.д. Радостного лая собаки или ласкового мурлыкания кошки в списке нематериальных благ нет. Горе от их потери оказывается бесплатным.

По мнению адвоката Ирины Фаст, изменить ситуацию могли бы и разъяснения Верховного суда России, если бы тот дал соответствующее толкование законов.

"Для более ясного и понятного для всех правила достаточно было бы вынесение постановления пленума Верховного суда РФ в части применения статей, регулирующих право на компенсацию морального вреда, и распространения этих статей на случаи утраты домашнего животного, - говорит она. - Как вариант урегулирования вопроса на законодательном уровне - прибегнуть к опыту и практике европейских стран, в которых собаки являются даже наследниками наследственной массы умершего человека или ее части".

В свою очередь, Дмитрий Гулиев полагает, что необходимо прямо указать в законе возможность компенсации морального вреда хозяевам пострадавших животных. "Мы уже начали предварительную работу по подготовке инициативы, - говорит он. - Изучаем, в какие именно законы, кроме ГК, необходимо внести поправки, какими должны быть формулировки".

Проект планируется внести в Госдуму через один из региональных парламентов.

Соблюдая традиции и обычаи, люди должны провожать умершего человека в путь достойно. Расходы на похороны несут ближайшие родственники, которые по законодательству становятся наследниками. Все расходы делятся между собой наследниками, либо возмещаются в пределах стоимости наследства.

Содержание статьи:

В соответствии с гражданским законодательством наследники возмещают следующие расходы:

Предсмертная болезнь наследодателя;
Похороны;
Погребение;
Охрана наследства и управление им;
Исполнение завещания (например, оплата госпошлины в нотариусе).

Наш адвокат по наследственным делам поможет в вопросе возмещения расходов на похороны, составит иск и будет представлять Ваши интересы в суде: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

Кто несет расходы на похороны?

Круг наследников наследодателя устанавливается законом, с подтверждающими документами. После того как наследники приняли наследство, им предъявляются все расходы, а до момента принятия наследства, расходы предъявляются к исполнителю завещания наследодателя. Наследники также могут оплатить похороны с денежных средств, которые они приняли в наследство (например, расчётный счет или денежный вклад в банке наследодателя). Наследники могут снять эти деньги на похороны до истечения шести месяцев со дня открытия наследства и не более ста тысяч рублей.

Полезно: читайте, как оформить наследство в другом городе по ссылке

Лицо, которое само является наследником, оплатившее похороны самостоятельно, может взыскать денежные средства с других наследников, если они имеются и также, если данное лицо наследником не является, но потратилось на похороны, (например, соседи, которые не имеют никаких родственных связей с умершим). Чтобы возместить расходы с наследников, необходимо иметь документальное подтверждение этих расходов, это могут быть:

Чеки (например, венки, гроб, приобретение одежды);
Квитанции (например, оплата услуг по охране наследства, перевозка умершего к месту захоронения);
Договор или соглашение на оказание помощи медицинских услуг (например, лечение перед смертью лица в платной медицинской организации);

В случае, если наследники присутствуют, то исходя из вышесказанного, с помощью подтверждающих документов, можно потребовать с наследников возмещения, предъявив им доказательственную базу. Наследники обязаны будут возместить затраты.

В случае, если наследников не выявлено, то лицу, оплатившему похороны нужно обратиться в нотариус по месту проживания умершего лица, предоставив свидетельство о его смерти и сведения о месте жительства гражданина. На основании предоставленных документов, нотариус должен выдать лицу документ о выдаче денежных средств, для возмещения понесенных расходов. На основании этого документа, лицо может получить денежное возмещение в банковском отделении, в Пенсионном Фонде РФ.

Расходы на похороны может нести также государства на основании законодательства о погребении. От государства помимо социального пособия (компенсации за погребение) можно получить услуги. Перечень услуг, предоставляется лицу, который осуществляет погребение умершего на безвозмездной основе:

Оформление документов;
Перевозка тела, умершего до кладбища;
Погребение;
Предоставление и доставка гроба, а также других предметов, необходимых для погребения;

Все вышесказанные услуги предоставляются специализированным похоронным бюро, которые оплачиваются за счёт средств бюджетов РФ. Выплата похоронному бюро производится не позднее шести месяцев со дня погребения умершего.

СОВЕТЫ АДВОКАТА: смотрите видео по оформлению наследства и задавайте свой вопрос в комментариях ролика, чтобы получить бесплатный ответ адвоката

Как вернуть деньги, потраченные на похороны?

Нередко, лицо, которое оплатило похороны, хочет вернуть свои потраченные деньги. Вернуть деньги можно разными способами и с разных лиц, например, от наследников и государства.

Возместить свои расходы с наследников, как это сделать говориться выше.
Получить свои денежные средства от государства в виде компенсации.
При разногласиях со сторонами, можно вернуть свои деньги через суд в судебном порядке (часто споры между наследниками о распределении наследственных долей мешают быстро получить расходы, поэтому рекомендуем все решать в одном процессе).

Государство, на основании законодательства о похоронном деле, может предложить 2 варианта, социальное пособие на погребение либо услуги в оказание похорон. В случае, если лицо выберет услуги похоронного бюро, то пособие на погребение получить он не сможет, так как уже получил безвозмездные услуги от государства.

Чтобы вернуть деньги от государства, потраченные на похороны, необходимо определить статус умершего, являлся он трудоустроенным гражданином либо нет, ветераном, пенсионером, ребенком и т.д. ведь в зависимости от его статуса, нужно будет определить, куда обращаться за выплатой социального пособия.

Чтобы возвратить свои деньги через суд, потраченные на похороны, необходимо составить исковое заявление о возмещение денежных средств и обратиться с собранной доказательственной базой в суд.

Компенсация на погребениt

Социальное пособие на погребение регулируется федеральными законами и нормативными актами. На основании законов, супруг, близкий родственник, законный представитель и другие родственники, которые взяли на себя ответственность произвести похороны за свой счёт, могут получить социальное пособие на погребение от государства, но не более 4000 (Четырех тысяч) рублей с последующей индексацией 1 раз в год, то есть ростом потребительских цен и услуг. Например, на 2018 год размер индексации составляет 5701, 31 руб.

Получить компенсацию на погребение можно в день обращения на основании справки о смерти (свидетельства о смерти). Пособие можно получить в следующих органах:

В органе, в котором умерший получал пенсию (если гражданин был пенсионером);
На работе у работодателя, если вы были официально трудоустроены, и он являлся вашим страхователем, по случаю нетрудоспособности и имелись отчисления в ПФ РФ;
В социальном органе защиты населения (центр занятости), если умерший не являлся трудоустроенным работником (также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности);
в Фонде социального страхования РФ в котором умерший был зарегистрирован в качестве страхователя;

Социальное пособие гражданин может получить не позднее шести месяцев со дня обращения в специальные органы, указанные выше.

Документы, которые необходимо собрать для получения компенсации:

Заявление на получение пособия;
Удостоверение личности (паспорт);
Свидетельство о смерти;
Документы являются основными для предоставления, но также нужно иметь в виду статус лица, так как могут понадобиться другие дополнительные документы, например, военное или пенсионное удостоверение, справка от службы занятости населения, справка из женской консультации.

Исковое заявление о возмещении расходов на достойные похороны

В случае, когда лицу не возмещают расходы за похороны наследодатели, либо государство отказывает в выплате социального пособия на погребение, то нужно обращаться за судебной защитой своих прав и обязанностей. Для защиты своих прав нужно составить исковое заявление о возмещении расходов, которые были потрачены.

За возмещением расходов в суд следует обращается, и тогда, когда, например, нотариус, который ведёт данное наследственное дело, не вынес в вашу пользу постановление о возмещении затрат на похороны, усомнившись в вашем родстве либо в ваших затратах.

Если вы отправляли требование наследникам о возмещении вам расходов на достойные похороны, а ответа не последовало, то также нужно обратиться в суд.

Особенностью данного иска является то, что лицо, которое его подаёт, может не являться наследником, ни родственником умершему, но осуществило похороны лица. К иску следует также приложить требование, которое отправлялось наследникам о выплате вам возмещения. В случае, если виновной стороной является нотариус, то следует приложить постановление, которое нотариус вынес не в вашу пользу. Если вам отказал в выплате денежных средств банк, то следует приложить письменное решение об отказе в выплате.

В исковом заявлении о возмещении расходов на достойные похороны, нужно аргументировано описать ваши затраты, собрать доказательства (чеки, квитанции, также могут быть свидетели). Нужно правильно изложить ваши требования по которым вы считаете, что должны получить возмещение.

Образец искового заявления о возмещении расходов на погребение

В Октябрьский районный суд

ИСТЕЦ:

Ч.

ОТВЕТЧИК:

З.

Цена иска: 52 500 рублей

Госпошлина: 2 100 рублей

Исковое заявление

о возмещении расходов на достойные похороны

12.02.2018 года умер наш с Ответчиком отец — Владимир Александрович. После его смерти наследниками по закону являлись: я (дочь), Ответчик (сын). Оксана Владимировна отказалась от наследства в мою пользу, в связи с чем моя доля составила 2/3, а доля Ответчика 1/3.

На Ответчике лежит обязанность по возмещению мне части расходов на похороны наследодателя, которые составили 157 500 рублей. Данные расходы связаны с обычаями, общепринятыми в обществе и относятся к ритуальным обычаям. Ответчик отказывается их мне возместить в добровольном порядке.

На основании ст. 1174 ГК РФ необходимые расходы, вызванные предсмертной болезнью наследодателя, расходы на его достойные похороны, включая необходимые расходы на оплату места погребения наследодателя, расходы на охрану наследства и управление им, а также расходы, связанные с исполнением завещания, возмещаются за счет наследства и в пределах его стоимости.

Требования о возмещении данных расходов могут быть предъявлены к наследникам, принявшим наследство, а до принятия наследства — к исполнителю завещания или к наследственному имуществу.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы или претензии лучше корректировать с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика

Такие расходы возмещаются до уплаты долгов кредиторам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к каждому из наследников наследственного имущества. При этом в первую очередь возмещаются расходы, вызванные болезнью и похоронами наследодателя, во вторую — расходы на охрану наследственного имущества и управление и им в третью — расходы, связанные с исполнением завещания.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О погребении и похоронном деле», погребение понимается как обрядовые действия по захоронению тела (останков) человека после его смерти в соответствии с обычаями и традициями, не противоречащими санитарным и иным требованиям. Погребение может осуществляться путем предания тела (останков) умершего земле (захоронение в могилу, склеп), огню (кремация с последующим захоронением урны с прахом), воде (захоронение в воду в порядке, определенном нормативными правовыми актами Российской Федерации).

В силу ст. 5 Федерального закона «О погребении и похоронном деле» вопрос о размере необходимых расходов на погребение должен решаться с учетом необходимости обеспечения достойного отношения к телу умершего и его памяти.

В состав действий по погребению включаются услуги по предоставлению гроба и других ритуальных предметов (венки и другое), перевозка тела (останков) умершего на кладбище, организация подготовки места захоронения, непосредственное погребение, установка ограды, памятника на могилу, обрядовые действия по захоронению тела (останков) человека после его смерти в соответствии с обычаями и традициями, расходы, связанные с организацией поминального обеда в день захоронения.

Исходя из сказанного, на ответчике лежит обязанность по возмещению мне 52 500 рублей.

Мною произведен расход на составление искового заявления в размере 3 000 рублей, уплачена государственная пошлина в сумме 2 100 рублей, данные траты относятся к судебным расходам и подлежат взысканию с Ответчика в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 1174 ГК РФ

ПРОШУ:

взыскать с Ответчика с мою пользу 52 500 рублей в качестве возмещения расходов на похороны;
взыскать с Ответчика с мою пользу 5 100 рублей в качестве возмещения судебных расходов.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

Свидетельство о смерти наследодателя
Свидетельство о праве на наследство по закону
Квитанция, подтверждающая трату на похороны
Квитанция госпошлины
Соглашение об оказании юридической помощи
Квитанция, подтверждающая трату на составление иска

Отзыв о работе нашего юриста по делам наследства

Задумался, что вообще должна делать семья, если один из кормильцев умер. В моем окружении кормилец обычно мужчина, поэтому ставлю вопрос именно так. Если он ушел из жизни не в пожилом возрасте, а в расцвете, так сказать, сил, то это, скорее всего, произошло неожиданно.

Итак, представим. Обычная семья: муж, жена, 2—3 ребенка. Муж, приносящий больше половины дохода семьи, уходит из жизни. Есть накопления, например, деньги лежат на карте мужа, на вкладе, и еще какие-то средства вложены в акции или облигации через брокера. Еще есть страхование жизни и имущества: квартиры и машины. Все оформлено на мужа.

Что делать жене, чтобы на законных основаниях получить доступ к этим финансам и обязательствам после внезапной смерти супруга?

Будет ли законно расплатиться еще действующей картой мужа в магазине? А дополнительной картой, выпущенной на имя жены? Как жене узнать, что у супруга есть страховка? Допустим, он упоминал о ее наличии, но в подробностях не рассказывал.

Средствами на вкладах и картах покойного нельзя будет воспользоваться до вступления в наследство. А в общении со страховыми компаниями придется проявить инициативу.

Вот инструкция для тех, кто хочет заранее позаботиться о членах своей семьи.

Что делать с депозитами и банковскими картами

В случае смерти владельца счета все его средства по закону включаются в состав наследства. Члены его семьи не имеют права тратить или снимать деньги. Даже если к карте покойного мужа была выпущена дополнительная карта на имя жены или ребенка, пользоваться этой картой нельзя.

Члены семьи могут не знать о ваших финансовых делах. Поэтому сохраняйте документы обо всех имеющихся у вас вкладах и счетах. Вашим близким будет гораздо легче разобраться, в какие банки обращаться. Миллионы рублей остаются невостребованными по той причине, что родственники покойных не нашли нужных документов.

Ранее мы уже писали, что происходит со счетами после смерти владельца. Напомним основные моменты. Есть два варианта наследования: по закону и по завещанию. Наследование по закону происходит, если завещание не составлялось. В этом случае имущество и деньги получат родственники согласно очередям наследования. Если таковых не найдется, то все достанется государству.

Лучше составить завещание и указать, как нужно распределить его имущество. Если вы не хотите этого делать, то напишите хотя бы завещательные распоряжения в банках, где находятся ваши счета. Копии этих распоряжений тоже сохраните.

О том, как составить завещание, мы уже писали отдельную статью.

Деньги на всех счетах умершего человека подлежат наследованию. По общему правилу наследники смогут получить их через 6 месяцев после открытия наследственного дела.

Можно получить часть средств со счетов умершего до окончания этого срока, но только для компенсации расходов на оплату предсмертного лечения, похорон и охрану наследства. Максимальная сумма — не более 100 тысяч рублей.

Для оформления выплаты нужно обратиться к нотариусу с документами, которые подтверждают расходы. А после этого с постановлением нотариуса — в банк, в котором находятся счета покойного.

Что делать со страхованием жизни

Страховые компании не отслеживают, живы их клиенты или нет. Максимум, что они делают, — периодически звонят, чтобы предложить дополнительные услуги или уточнить контактные данные. И даже если страховая компания узнает о смерти клиента, автоматически ничего не выплатят. Нужно будет представить стандартный пакет документов: паспорта выгодоприобретателей, свидетельство о смерти, часто просят еще принести медицинские справки или заключения.

Если у вас оформлено страхование жизни, скажите об этом членам семьи и покажите, где лежат документы. На документах можно выделить контактные телефоны колцентра страховщика или вложить визитку вашего страхового агента. Скажите родственникам, что в случае чего они должны будут позвонить по указанному номеру, сообщить о вашей смерти и выполнить инструкции, которые им дадут.

Вы уже заплатили за этот полис. Будет странно, если родственники не получат деньги просто потому, что вы ничего не сказали им про страховку.

Рекомендую всегда прописывать ФИО выгодоприобретателей сразу при оформлении страхового полиса. Эти люди получат выплату в случае вашего ухода из жизни. Если вы указали ФИО и контакты этих людей, они получат выплату в среднем через 2—4 недели после передачи документов. Если выгодоприобретателей вы не указали, то деньги выплатят наследникам через 6 месяцев.

Если у вас уже оформлен полис и в нем не прописаны выгодоприобретатели или вы решили их изменить — обратитесь в страховую компанию. По вашему заявлению список выгодоприобретателей пополнят или изменят.

Что делать с ОСАГО, каско и страхованием имущества

Пользоваться автомобилем умершего собственника нельзя вплоть до принятия наследства.

Если оформлены ОСАГО и каско, то близким будет нужно связаться со страховщиками и сообщить о смерти клиента. А вот дальнейшие действия будут отличаться.

ОСАГО — действие договора прекращается , так как нельзя страховать ответственность умершего человека:

Если покойный выступал страхователем — то есть именно с ним заключили договор, — то после вступления в наследство договор ОСАГО можно будет расторгнуть и вернуть часть уплаченной страховой премии за неиспользованный период.
Если покойный был только собственником автомобиля — но не страхователем, — то можно не дожидаться вступления в наследство, расторгнуть договор сразу и опять же получить возврат части оплаты за страховку.

Каско, страхование имущества — действие договоров продолжается , так как сохранился объект страхования:

Если покойный выступал страхователем, то после вступления в наследство договор можно будет расторгнуть и вернуть часть страховой премии.
Если покойный был только собственником автомобиля или квартиры, то после вступления в наследство можно будет или расторгнуть договор, или переоформить на нового владельца собственности.

Что делать с кредитами и долгами

Сообщайте членам семьи о наличии кредитов, особенно крупных. Близким придется оперативно оповещать банки-кредиторы о смерти заемщика. Благодаря этому банки могут приостановить начисление процентов и пеней за просрочку.

Сохраняйте договоры, графики, документы об оплате кредитов. Если сумма долгов будет больше, чем стоимость остального имущества, вашим близким будет проще отказаться от наследства. Но для этого им нужно понимать масштаб обязательств.

Если у вас к каким-то кредитам оформлено страхование жизни — выделите эти пункты в документах. И сообщите о наличии такой страховки членам семьи по аналогии с обычными страховками. Для них это будет означать, что в случае вашей смерти кредит может погасить страховая компания.

Ведите учет ваших долгов перед третьими лицами. Супруге стоит знать, что вы заняли у соседа 50 тысяч рублей, иначе потом сосед может попросить вернуть 100 тысяч. Составляйте расписки и делайте их копии.

Учитывайте и долги третьих лиц перед вами. Супруга сама решит, простить ли ей 5 тысяч рублей, которые вы одолжили коллеге, или напомнить о них.

Что делать с другими финансовыми продуктами

Если у вас есть брокерские счета, ИИС, доверительное управление, договор с НПФ, обезличенные металлические счета — сохраните вообще все документы о них. Выделите на них названия компаний и контактные телефоны, чтобы близким было проще разобраться.

Сообщите кому-то из близких о наличии у вас таких финансовых продуктов. Тогда они смогут получить средства с этих счетов после вступления в наследство. А вот логины и пароли от личных кабинетов к таким продуктам передавать не стоит все по той же причине: с момента смерти владельца все средства входят в состав наследства, и пытаться завладеть ими досрочно — незаконно.

И главное

Выполнение перечисленных подготовительных действий может оказаться тяжелым с моральной точки зрения. Еще труднее обговорить с близкими порядок действий при возникновении таких ситуаций. Поэтому большинство людей этого просто не делает: это проще всего.

Будьте тверже и сильнее большинства. Оцените, от каких трудностей вы убережете своих близких, если используете хотя бы часть рекомендаций.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Опции темы

Версия для печати
Отправить по электронной почте…
Подписаться на эту тему…

16.05.2009 Я позвонила по объявлению из интернета гр. Волковой Татьяне Васильевне с целью приобрести у нее собаку декоративной породы мальтийская болонка «Мальтезе».

В ходе телефонного разговора гр. Волкова пояснила, что собака является полноценной, выведена в результате скрещивания титулованных породистых собак, привита и приучена к туалету, с соответствующими документами Российской Кинологической Федерации (РКФ). Стоимость собаки составляла 40000 рублей, при этом гр. Волкова выяснив, что собаку я приобретаю для дома и на выставки водить не собираюсь, предложила купить собаку без документов с соответствующим уменьшением покупной цены до 30000 рублей.
Вечером того же дня я вместе с гр. Тынчеровым Вадимом Эдуардовичем приехала к гр. Волковой к ней домой, где она мне показала щенков Мальтезе. Определившись с выбором, гр. Тынчеров заплатил гр. Волковой 24000 рублей, на остальные 6000 рублей мы условились сделать отсрочку платежа 3-4 недели, а в качестве залога я оставила ей свое обручальное кольцо стоимостью 10000 рублей.

17.05.2009 я обратилась в ветеринарную клинику с жалобами на наличие у собаки признаков кишечного отравления. В ветеринарной клинике сказали, что собака в целом признаков какого-либо заболевания не имеет, (t)38.6 (норма), а рвота может быть от того, что собака изолирована от мамы, что повлекло изменения в рационе питания. На следующий день признаки сохранялись, более того собака стала вялой, сонливой, бодрствовала всего 2-3 часа в день, плохо ела. Обратившись в другую ветеринарную клинику, сдали анализы на простейших гельминтов (глисты), которые могли бы вызывать подобные симптомы. Анализы были отрицательные.

20.05.2009 имея анализы я позвонила гр. Волковой и потребовали забрать собаку обратно т.к. состояние ее с каждым днем все ухудшалось, а гр. Волкова, учитывая специфику ее деятельности, имеет необходимые знания и опыт для самостоятельного лечения животного, а в случае невозможности такого лечения, знает куда лучше обратиться по такому вопросу. По телефону гр. Волкова сказала, что на данный момент ей собаку взять некуда. Ввиду этого попросила перенести возврат собаки на 23-24 мая 2009 года.

21.05.2009 состояние собаки продолжало ухудшаться, рвота и другие признаки кишечного отравления сохранялись, время активности собаки уменьшилось до 0.5-1 часа в день. Я решила обратиться в Ветеринарную Академию, где меня направили в лабораторию на анализы. Мы с гр. Тынчеровым В.Э. и нашим сыном(!) поехали сдавать анализы собаки на чуму, энтерит. В 22.30 анализы были готовы, диагноз – паравирусный энтерит.
Собаке поставили капельницу, сделали необходимые уколы, назначили лечение и дали рекомендации.

На следующий день состояние собаки не улучшилось, признаки энтерита сохранялись, собака сильно похудела. Я позвонила в РКФ и в ходе разговора мне объяснили, что собака на 3-4 неделях должна в обязательном порядке прививаться от болезней, в том числе от энтерита. Следовательно, у моей собаки такой прививки не было.

22.05.2009 мы с гр. Тынчеровым В.Э. и нашим сыном(!) поехали к гр. Волковой домой с целью вернуть собаку и получить объяснения, почему она продала нам собаку, зараженную таким тяжелым, а в частых случаях и смертельным, вирусом энтерита. Узнав от консьержа, что мы поднимаемся к ней домой, гр. Волкова дверь не открыла, а лишь через дверь попросила уйти и пригрозилась вызвать милицию. Милицию вызвала я сама, через некоторое время на место прибыл участковый, который также позвонил ей в дверь. Гр. Волкова снова дверь не открыла. После этого гр. Волкова на мои звонки не отвечала, к домашнему телефону не подходила. Позвонив с другого номера гр. Волкова подняла трубку и после того, как поняла кто звонит сказала, что собаку забирать не будет, породу этой собаки она не знает, кольцо возвращать не собирается.
23.05.2009 мы поместили собаку в стационар, где была полностью сделана биохимия крови, а также полный спектр анализов. Диагноз паравирусный энтерит подтвердился. На момент осмотра состояние оценили как тяжелое, гипогликемия, гипотермия, вялость, анорексия, диарея геморрагическая, частая рвота. Прогноз от осторожного до неблагоприятного.
24.05.09 – общее состояние тяжелое, диарея рвота продолжались (3 р/д), самостоятельные аппетит отсутствует, жажда отсутствует.
25.05.09 – состояние тяжелое, анорексия, рвота сохраняются.
26.05.09 общее состояние ухудшилось (крайне тяжелое), гипотермия, рвота и диарея сохраняются; лейкопения, несмотря на иммуномодуляторы, прогрессирует. Поставлен предварительный диагноз – Сепсис (развившийся в результате длительно текущей вирусной инфекции). К вечеру состояние собаки резко ухудшилось, появились признаки дыхательной недостаточности.
В 23.00 – произошло апноэ (остановка дыхания). Зафиксировано состояние клинической смерти.

Собаку я кремировала. Документы из ветеринарной клиники у меня есть.

По мнению Истца, требование о возврате денег заплаченных за собаку и компенсации стоимости услуг по лечению собаки, а также морального вреда, правомерно.

Читайте также: