Как продать корм для собак

Опубликовано: 29.04.2024

Категории
Сайт
Форум
Новая тема

Главная‹Бизнес идеи‹Бизнес в торговле
Поиск по сайту

Dasha-Vasilek » более года назад

Моей знакомая не планировала быть предпринимателем, но благодаря правильному подходу к делу им стала. Она согласилась рассказать как начала свой бизнес по продаже товаров для домашних животных. Взгляд изнутри в интервью сайту "Доход с нуля".

Как появилась идея открытия отдела товаров для животных

В общем мои безуспешные поиски привели к тому, что в наличии купить в магазине не представлялось возможным и я стала искать в интернете и нашла только как купить этот корм оптом, в розницу он не продавался. Ну что ж пришлось искать деньги на оптовую закупку и покупать сразу много, но зато хорошего качества.

Перед тем как его привезли, я уже спрашивала у своих подруг, знакомых, соседей, коллег по работе, не нужен ли кому корм, а оказалось что нужен, тем более настоящий французский и цена приемлемая.

Как я корм для животных продавала дома

В тот день, когда привезли корм, вечером у меня уже было много гостей, они пришли за кормом, по моему звонку. И ещё другие пришли на следующий день и всё, весь корм был продан. Я посчитала сколько денег я вложила и сколько получилось с продажи. А получилось, что я не только окупила корм своему коту, а ещё остались деньги от продажи.

И через месяц я опять стала заказывать корм, спросив перед этим у тех, кто уже брал, может кому-то надо опять корма и оказалось что надо. В этот раз я решила заказать побольше корма и подала ещё рекламу в "Из рук в руки" и на "Авито". Заказ ждала большой. И вот опять заказ пришёл, сначала пришли те, кто его ждал, потом я начала продвигать свои объявления на Авито, Из рук в руки, создала страницы в социальных сетях, повесила объявления на нашем доме на рекламных досках. И опять почти всё продала.

Открытие своего отдела в магазине

Потом в магазине у дома обратила внимание, что есть небольшое торговое место и я подумала, не открыть ли отдел с кормами в упаковках и на развес. Но пока, как дёшево купить, знала только про корм Роял Канин, другим просто не интересовалась до того момента. Но в этот же день стала искать информацию и о других кормах. И нашла. Посчитала сколько примерно нужно денег на закупку разных кормов и пошла узнавать сколько будет стоить аренда этого небольшого торгового места в магазине. Аренда была небольшой, всего 12000 в месяц. Решила попробовать стать бизнесвумен. Но у меня не было ИП и ООО, а в магазине аренду оформляют только при наличии документов. Стала думать как открыть ИП побыстрее. И обратилась в организацию, которая находилась в соседнем здании. За 5000 рублей мне принесли домой готовые документы с печатью (печать была в подарок).

Но я не стала сразу брать в аренду, а попросила немного подождать, пока закажу весь корм и его доставят ко мне. В магазине согласились подождать. Тем временем мне пришлось ещё искать деньги на закупку кормов. Чтобы были хорошие скидки и большой ассортимент мне пришлось одного только Роял Канина заказать на 114000, плюс еще другие корма еще на 76000 и плюс аренда за месяц. И ещё нужна была касса и торговое оборудование. На все это ушло еще 43000 рублей. Итого было 245000. Больше денег я найти не могла. Решила открыть отдел с тем, что есть и сама стала продавцом. Все это организовано было примерно за месяц. Часть денег была заработана уже с продажи корма дома, остальные это зарплата, отпускные и вклад.

Как только отдел заработал, я поняла, что в отдел ещё нужны игрушки, лотки, совки, когтеточки, лежанки, витаминные комплексы и много чего ещё. И из продажи этого товара стала искать где заказать всё остальное. Но денег не хватало на всё, постоянно приходилось выбирать, что заказать сейчас, а что потом.

Сначала много людей просто подходили посмотреть ассортимент и цены, не покупали, наверное сравнивали цены с другими магазинами. Первый месяц выручки в день были от 2500 до 17000 рублей. В среднем было около 7000 в день. Для меня это было неплохо и свой отпуск уже заканчивался и все дни, которые могла взять за свой счёт, тоже. Мне надо было выходить на работу. Но я пришла и написала заявление по собственному желанию и рассказала, что решила попробовать себя в качестве предпринимателя. Меня отпустили без проблем и сказали, что в случае чего всегда возьмут назад.

Но мой маленький бизнес стал приносить мне неплохой доход и я постепенно увеличивала ассортимент и старалась ничего не тратить. Хотя жить уже приходилось на эти деньги, от зооотдела.

Через полгода весь ассортимент уже не помещался в этот отдел и у меня уже появился продавец, мы с ним работали 2 через 2 дня. И я приняла решение, что мне нужен свой какой-нибудь отдельный зоомагазин или отдел в торговом центре побольше.

Открытие еще одного магазина

После недолгих поисков я поняла, что этот отдел я оставлю, так как аренда небольшая, народ приучен и прибыль от отдела вполне хорошая, а искать надо не замену этого магазина, а дополнительный магазин. На который пока не хватит и просто стала копить деньги.

Магазин открыла после начала предпринимательской деятельности через год и 2 месяца. Кредитов не брала. Деньги взяла с тех, что принёс отдел зоотоваров в магазине у дома. Теперь к нему дополнительно появился ещё и отдел в ТЦ. Отдел был большой, на первом этаже, почти у самого входа в магазин, место проходное. На его открытие включая рекламу, торговое оборудование, закупку кормов для всех животных, лотков, клеток, лежанок, когтеточек, игрушек и всего остального ушло больше 450000 рублей.

Продавцом сюда вышла я сама, а в отдел в том магазине вместо себя взяла другую девушку.

Выручки в ТЦ были совсем другие, в магазине находился 1 продавец, но его не всегда хватало (даже я сама не успевала). Иногда даже очереди были. О дозакупке я задумалась уже через неделю. Товар заканчивался быстро. Ассортимент был большой, но количество каждого товара было небольшим. И приходилось после каждой недели докупать. Выручки в ТЦ были от 11000 до 40000 в день. 40000 конечно это редко, а вот 20000 в день это реальная средняя выручка магазина.

Небольшой отдел в магазине за год и 2 месяца принес мне 450000 наличных денег, при вложениях почти 250000, за это время у меня уже увеличился ассортимент, было много товара и наличных денег на руках получилось 450000 рублей. Считаю это неплохо для начинающего предпринимателя, у которого нет экономического образования и знания предпринимательской деятельности.

Оба отдела функционируют и сейчас. Магазин в ТЦ по выручкам примерно раза в 3-4 больше, чем отдел в магазине. Но закрывать ничего пока не планирую и открывать тоже. Пока не будет суммы на открытие нового магазина. А в данный момент занимаюсь увеличением ассортимента магазина. Также у меня уже появились аквариумы с рыбками на продажу, клетки с кроликами, хомяками, мышами, клетки с попугаями и амадинами. Но с продажи птиц, рыбок и другой живности доход намного меньше, чем с продажи кормов. Но какой же зоомагазин без живности?! Но они тоже требуют правильный уход, а это статья расхода и время.

Так что, совет для тех, кто собирается начинать бизнес с товарами для животных, начинайте с кормов, это самый доходный бизнес, а все когтеточки, лежанки, игрушки - будут как сопутствующие товары.

Фото Jamel Toppin / Forbes

В декабре 2012 года Райан Коэн, основатель Chewy — молодого стартапа по торговле товарами для домашних питомцев — отчаянно нуждался в деньгах для расширения своего бизнеса. В поисках инвестиций он отправился в Пало Альто и на удачу заходил в офисы венчурных фондов на Sand Hill Road. Всего он обошел из с десяток, и ни в одном его не пустили дальше ресепшена. Три месяца спустя о проделал это еще раз. «Я очень упорный, — говорит Коэн, не закончивший обучение в колледже Монреаля. «Мне казалось, что это должно сработать». Не сработало.

Сейчас, спустя четыре с лишним года, Chewy – одна из самых стремительно растущих частных e-commerce компаний, выручка которой за 2016 год составит $900 млн , а за 2017 – вероятно, $1,5 млрд. В рамках стратегии по работе с клиентами, которую Коэн называет «Zappos на стероидах», 416 из 3400 сотрудников компании круглосуточно отвечают на звонки и текстовые сообщения. Чтобы обеспечить своевременную доставку 3 млн заказчиков, Chewy построил три собственных центра исполнения заказов, каждый размером с десять футбольных полей, и планирует открыть еще три к началу 2018 года.

Chewy уже принадлежит 43% от американского рынке онлайн-продаж корма и товаров для домашних животных, компания отстает только от Amazon с долей в 48% (по данным исследовательской компании 1010data). «Мы хотим стать номером один среди зоомагазинов всего мира», — говори Коэн. Путь для этого ему предстоит долгий. Chewy до сих пор не вышла в прибыль, а учитывая, как компания тратит деньги на привлечение клиентов, неизвестно, удастся ли ей это вообще.

Сын учительницы и импортера стеклянной посуды, Коэн с раннего возраста знал, что станет предпринимателем. В15 лет он открыл для себя сомнительное искусство «партнерского маркетинга» и начал зарабатывать на привлечении посетителей на сайты интернет-магазинов. Он настолько преуспел в этом деле, что начал зарабатывать тысячи долларов в месяц. Находясь в поисках программиста, который помог бы создать ему собственные сайты, Коэн познакомился с Майклом Дэем в Java-чате. Дэй оставил учебу в университете Джорджии, чтобы объединить усилия с Коэном. В 2011 году они вложили $150 000 собственных сбережений в ювелирный онлайн-стартап во Флориде. Однако посетив отраслевую торговую выставку в Майами, они несколько приуныли, осознав, как многого еще не знают о драгоценных камнях и драгметаллах, и что вообще, не очень у них лежит душа к этому бизнесу.

Озарение снизошло на Коэна в тот момент, когда он покупал еду для своего обожаемого карликового пуделя Тайли. Коэн, который спит на одной кровати вместе с Тайли и беременной женой, относится к своему питомцу как к ребенку. Обычно такие владельцы не жалеют денег на премиальные корма с ингредиентами, подходящими и для людей — например, с мясом новозеландских ягнят, выращенных на подножном корме и в свободном выгуле. Такая ягнятина без гормонов – главный компонент в K9 Natural Lamb Feast, который продается на Chewy.com за $190.

Заядлые собачники, которые спят отдельно от своих питомцев, могут купить для них на Chewy ортопедическую кровать для с подушкой за $400. В 2016 году рынок товаров для домашних животныхв США составил $47 млрд (по данным исследовательской компании Packaged Facts), при этом на онлайн-сегмент на этом рынке пришлось только 5%.

Коэн и Дэй решили сделать ставку на то, что количество щедрых владельцев домашних питомцев будет только расти, и что они будут перетекать в онлайн. Бизнес-партнеры продали свои ювелирные запасы за 80% вложений, наскребли еще немного денег, переделали ювелирный сайт в Chewy.com и начали скупать продукты от дистрибьюторов.

В Пенсильвании они нашли центр исполнения заказов и в конце 2011 года запустили Chewy.com. На момент запуска ассортимент их интернет-магазина включал в себя 50 брендов питания для кошек и собак, цены были на уровне конкурентов, а на первые заказы предлагались скидки. Но даже несмотря на то, что Коэн и Дэй круглосуточно сами отвечали на звонки покупателей и не платили себе за это зарплату, Chewy работал в убыток. Правда, продажи росли, достигнув объема в $26 млн к концу 2012 года.

Хотя Коэн не смог найти инвестора в Кремниевой долине, к Chewy проявил интерес бостонский фонд Volition Capital. В конце 2013 года Volition инвестировал $15 млн, обнаружив, что Chewy обошел прогнозы роста. «Райан побил все свои цифры», — говорит партнер Volition Ларри Ченг. Когда Ченг спросил Коэна, кого он хотел бы больше всего сделать председателем совета директоров, Коэн назвал Макра Вэдона, основателя ювелирного сайта Blue Nile и флэш-сейл сайта zulily.

Ченг помог их знакомству состояться, и Коэн улетел в Сиэтл на встречу с Вадоном, которого больше всего впечатлило внимание Коэна к деталям. «Он знал все особенности экономики его транспортных контрактов с перевозчиками, – рассказывает Вэдон, который согласился стать новым председателем совета директоров Chewy и инвестировать $5 млн личных денег.

Вскоре нашлись и еще пять инвесторов, включая компании T. Rowe Price и BlackRock, вложившие в общей сложности сумму в $236 млн. Коэн не раскрывает стоимость компании, но аналитик e-commerce Сухарита Мульпуру, оценивает ее в $4 млрд.

Этот капитал позволил Коэну развернуться на совершенно ином уровне. Он решил самостоятельно заняться фулфилментом, хотя ни он, ни Дэй, ставший новым техническим директором Chewy, не знали ничего о том, как функционируют логистические склады. Чтобы найти опытных работников, Chewy стал рассылать сотни приглашений сотрудникам Amazon на LinkedIn и сумел нанять около 100 их них. К середине 2014 года компания открыла фулфилмент-центр на 5,5 га в Пенсильвании.

Коэн также не жалел денег на клиентский сервис. Вашему шнауцеру не нравится собачья еда марки Blue Buffalo из семги за 48%? Chewy компенсирует вам эти расходы и предложит отдать еду в местный собачий приют. Хотите отменить вашу автоматическую доставку, так как ваш сиамский кот отошел в мир иной? Chewy пришлет цветы. В прошлом году Chewy отправил 2 млн написанных от руки поздравительных открыток, которые обошлись компании в $940 000 за одни почтовые услуги.

Эксперт рынка товаров для домашних животных, который, по его словам, знает трех человек, знакомых с финансами Chewy, сомневается, что компания сможет выйти в плюс. По его словам, средний чек в онлайн-магазине – $75, а средняя стоимость доставки (которая при заказе от $49 предоставляется бесплатно) — около $12.

По оценкам конкурентов, расходы Chewy на привлечение клиентов могут достигать $200 на первый заказ, учитывая, что компания платит за место в топ-выдаче поиска Google для каждого из сотен брендов, которые она реализует. «Ключевой момент в том, что Chewy ведет себя невероятно хищнически, и она готовы терять деньги, чтобы нарастить объемы», — говорит эксперт.

В ответ на эти цифры Коэн лишь улыбается. Он не хочет раскрывать экономические показатели, но настаивает, что они его устраивают. По его словам, его клиентов отличают высокий уровень лояльности и продолжительный «жизненный цикл». «Им хватает ума, чтобы именно сейчас вести довольно агрессивную политику по завоеванию рынка», говорит аналитик отрасли e-commerce Сухарита Мулпуру из Shoptalk. «Сейчас — удачная возможность, чтобы вести себя в e-commerce именно так. Но у меня есть вопросы к продолжительности жизненного цикла их клиентов. В эпоху интернета так легко изменить свои предпочтения!»

Конкуренция на этом рынке огромная, достаточно вспомнить о существовании Amazon. Jet.com, интернет-магазин, приобретенный Wal-Mart в прошлом году за $3,3 млрд, перепрофилировался на товары для домашних животных и теперь демпингует цены Chewy на оптовых продажах для некоторых продуктов.

Petco и PetSmart с выручкой $4 млрд и $7 млрд, соответственно, остаются крупнейшими отраслевыми игроками в ритейле для домашних животных. Но Коэн говорит, что верит, что e-commerce в конце концов займет, минимум, 50% общих продаж товаров для домашних животных и что Chewy достигнет более $5 млрд выручки к 2020 году. «Мы закончим расти только в могиле», — заявляет он.

Содержание

Почему именно корма?
Какова прибыль
Где закупать корма оптом?
Как доставлять?
Как продавать? Где искать заказы?
Примеры таких компаний

Почему именно корма?

1. Их стали запрашивать в интернете;

2. По рынку маржа 30% и выше;

3. Спрос на корма для животных с каждым годом растет. Стало выгодно кормить своих питомцев специализированными кормами;

4. Средний чек от 1000 р.;

5. Проще заказать с доставкой на дом, чем тащить из магазина 10 и более кг. кормов.

Какова прибыль

Если средняя маржа между оптом и розницей 30%, то от каждой 1000 р. ваша прибыль составит 300 р. Я считал примерно для города Омска и реальной цифрой было чистыми 30 000 р. в месяц. Я спрашивал в нескольких магазинах поп продаже кормов для животных сколько и чего берут чаще. И средний чек в 1000 р. можно спокойно поднять до 2000-3000 р. т.к. специализированные корма только за 1 мешок в 5 кг. отдают по 3000-5000 р. Отсюда прибыль можете посчитать сами.

Где закупать корма оптом?

Ищите оптовые компании) У нас в Омске их несколько.

Как доставлять?

Вот тут единственный минус. Необходим автомобиль. Можете конечно найти друга с автомобилем и отдавать ему по 100-150 р. с 1 заказа. Вам это в любом случае будет выгодно, т.к. доставлять самому уже не надо, а только закупать, делать рекламу, общаться с клиентами и собирать заказы.

Как продавать? Где искать заказы?

Для этого понадобится сайт с каталогом товаров и формой для составления заявки. Такой сайт обойдется примерно в 15 000 р. можете заказать на фрилансе или напишите мне.

Для получения заказов можно настроить контекстную рекламу в Яндекс-Директе и Гугл-Адвордсе, в чем могу помочь вам я. Также сделайте группу в Вк и Одноклассниках, т.к. именно здесь ваши потенциальные клиенты. На рекламу в Директе и Адвордсе отдавать в месяц будете не много, т.к. конкуренция не большая, за исключением Москвы.

Примеры таких компаний

Да пожалуйста) Их много, все собирать не буду. Хотя и ссылки оставлять не буду, сами посмотрите вбив в Гугле или Яндексе. А то подумаете, что рекламой занимаюсь). Вбиваете «доставка кормов для животных» и получаете большую выдачу. Можете вбить еще и город, так найдете и конкурентов.

Жду комментариев, споров, предложений и поправок от вас:)

Dmitrtii

Но для кормов нужно помещение такие объемы дома в шкаф не положишь! А так идея не плохая

Шмидт Николай

Само собой нужен склад!

елена

Алексей

Начать можно с групп вк и одноклассниках, потом поставки, если интересно, могу скинуть прайс. Нахожусь в Москве, доставка через транспортную компанию.

Наталья

Добрый день. Прайс можете на корма скинуть? Как раз собираюсь открыть доставку в нашем городе.

Алексей

Наталья, напишите на почту, здесь мейл скрыт
a.torgovlev @mail. ru

АЛЕКСАНДР

Здравствуйте Наталья,Вам нужен прайс по кормам для животных.я ИП посмотрите.Возможно заинтересует.Готов к сотрудничеству

вадим

Добрый вечер! Не могли бы скинуть прайс по кормам, хотел бы по думать на счет сотрудничества . С уважением вадим

Алексей

Добрый день! напишите на почту, скину прайс вам.
a.torgovlev @mail. ru

Вадим

Добрый день! Хотел уточнить, если у вас данные по оптовым магазинам в вашем городе, не могли бы вы скинуть мне его на электронную почту.
Спасибо огромное

Алексей

Добрый день! напишите на почту, какой у вас город?
a.torgovlev @mail. ru

Олег

пРИВЕТ , НУЖЕН ПОСТАВЩИК КОРМОВ ВСЕГО СПЕКТРА ЖИВОТНЫХ И ПТИЦ. ОТКРЫТО ДВЕ ТОРГОВЫХ ТОЧКИ И ЕЩЕ БУДУТ. ПРАЙС .

Владислав

Добрый день, если это еще актуально, не могли бы вы скинуть прайс,Vlad.lykov.94 @bk .ru

Дмитрий

Написана реальная чушь. Да, это бизнес, но только при объемах. Реальная маржа в интернет пространстве по кормам 14-15% к оптовой цене. Отсюда отнимите доставку каждого мешка, уплатите налоги, минус деньги на рекламу. Итого в реале с 1000 заказа имеем 70-100 рублей или около 1-1,5$.
А теперь считаем, что нужно для заработка 1000$ развести 500-600 заказов в месяц, а это по 20-30 заказов каждый день. А еще есть и такие затраты как кассовое оборудование, зарплата людей, которые принимают звонки и помогают с доставкой.
Пишите грамотно статьи с указанием расходной части бизнеса.
Данный способ хорошо подходит если есть магазин зоотоваров в офлайне.

Максим

Дмитрий, во-первых размер маржи устанавливается продавцом, и если ему невыгодно работать с 14-15%, то его никто не сможет ограничить, и только рынок решит, будет-ли 20-30% слишком много. Во-вторых: практически в любом интернет-магазине есть такое понятие как минимальная сумма покупки, от которой идет бесплатная доставка. И как правило это сумма больше, чем тысяча рублей. А что такое тысяча рублей в кормах? Это меньше одного пакета собачьего корма (при том не самого дорогого). На заказы меньше этой суммы доставка чаще всего платная: от 150-300 рублей, в зависимости от города. Но люди готовы платить, а не бегать самим в поисках. Дальше. Зарплата людей. В обычном супермаркете коллектив составляет от силы пять человек, а что у вас будет делать толпа людей, в интернет-магазине обслуживающем 500-600 человек в месяц? Мания величия? Принимать заказы, вести дела вполне способен сам владелец. Если не будет успевать с доставкой, то вопрос решается наймом курьера. Если планируется что владелец будет загорать под пальмой, а работу делает штат наемников, то это точно не тот вариант.

Рикардо

Вы путаете маржу с наценкой. Это две разные вещи.

С практической стороны продажа кормов для домашних животных – бизнес многопрофильный. Это относится не только к выбору целевой аудитории (владельцы кошек, собак, птиц, сельских хозяйств), но и к механизмам реализации продукции (розничная торговля в точках продаж, интернет магазины, поставки по подписке). Для достижения наибольшей рентабельности такого предприятия необходимо охватить как можно больше направлений, что позволит привлечь максимальный поток покупателей.

Виды магазинов по продаже корма для домашних питомцев

Построение бизнеса по продаже кормов для животных требует наличия стартового капитала. От его размера зависит формат магазина и ассортимент предлагаемых товаров.

Особенности работы интернет-магазина

При минимальных вложениях вы можете открыть интернет-магазин для животных. Чтобы выделить его среди конкурентов и привлечь покупателя, ассортимент предлагаемой продукции должен быть сформирован из товаров не доступных в существующих розничных сетях. Это могут быть:

Натуральные продукты по уникальной рецептуре для элитных пород. Товары для сыроедения.
Диетическое и медицинское питание для домашних животных.
Корма для редких видов птиц, пушных зверьков, насекомых, рептилий.
Поставки брендовых кормов на правах официального представителя марки в вашем регионе.
Продажа кормов по подписке. Представляет собой регулярную курьерскую доставку продукции по установленному покупателем перечню.
Нестандартная подача корма в формате праздничных тортов, пиццы и суши, ориентированная на владельцев, любящих праздновать события в жизни питомца.

Продавать в интернет-магазине можно и обычные корма, но для привлечения клиентов необходимо обеспечить более низкую стоимость и бесплатную доставку по городу. Для начала торговли достаточно закупить небольшую пробную партию.

Форматы розничной точки продажи

Наибольшую прибыль можно получить, совмещая интернет торговлю и традиционный магазин. В зависимости от размера начальных инвестиций вы можете открыть:

Палатку на рынке. Стоимость оборудования от 60 долларов, плюс цена места для торговли, что зависит от самого рынка и города вашего проживания.
Небольшой киоск (МАФ). Помещение можно взять в аренду (от 70 долларов в месяц) или купить собственную конструкцию. Цена нового киоска начинается от 3000 долларов, при этом необходимо также выкупить или арендовать земельный участок, на котором он будет установлен.
Полноценный зоомагазин. Для его открытия лучше всего арендовать помещение в торгово-развлекательном центре или отдельный магазин. При возможности вы можете купить квартиру на первом этаже многоэтажного дома переведенную в коммерческую недвижимость или жилую для последующего переоформления.

Обдумывая вопрос о том, как открыть магазин, особое внимание следует уделить выбору места. Регулярный доход приносит не только бизнес в центре города, но и точки продаж в крупных спальных районах, где ежедневно выгуливают десятки собак и кошек.

Организационные вопросы открытия магазина

Правильно разработанный бизнес-план зоомагазина поможет уменьшить начальные инвестиции и быстро окупить вложения.

Подбор начального ассортимента

Согласно статистике, мотивация покупателей кормов для животных в большей степени обусловлена упрощением ухода за питомцем. Готовые корма избавляют от необходимости думать и заниматься приготовлением пищи для домашних любимцев. А потому для обычного розничного магазина в ассортимент обязательно включается «ходовой» товар. В эту категорию входит наиболее популярная продукция, приобретаемая ежедневно. Это позволит привлечь поток покупателей и сформировать основную прибыль вашего предприятия. Сюда относятся:

Сухой и мясной корм для кошек в виде консервов и порционных пакетов длительного хранения.
Зерновые смеси для попугайчиков, певчих птиц и домашних грызунов.
Универсальные сухие корма для аквариумных рыбок, рептилий, черепах.
Сухой корм для собак в упаковках и на развес.

Помимо кормов желательно включить сопутствующие зоотовары:

Ошейники для выгула и защиты от насекомых.
Шампуни и гигиенические средства по уходу.
Расчески, игрушки, посуду и аксессуары (домики, когтеточки, одежду).
Книги о животных и уходе за ними.
Наполнители для туалета (лотка).

Продавать корма для животных без регистрации предприятия невозможно. Это грозит крупными налоговыми штрафами и даже наложением уголовной ответственности. Наиболее выгодной формой регистрации является ИП или ЧП (см. Как зарегистрировать ИП в 2020 году в России: пошаговая инструкция), позволяющие получить упрощенную схему налогообложения и сдачи отчетности.

При открытии интернет-магазина или розничной точки для продажи готовой продукции от поставщика достаточно регистрации торгового предприятия. Если ассортимент вашего магазина будет включать ветеринарные медицинские препараты, корма с витаминами для профилактики заболеваний животных — потребуется получение лицензии. В случае продажи самих животных, продавцы должны иметь ветеринарное образование, а помещение заключение ветеринарного контроля. Для арендуемых и собственных магазинов и МАФов необходимо получить разрешение пожарной службы.

Оборудование и оснащение помещения

Для полноценной работы розничной точки продаж важно правильно подготовить помещение. Оно должно быть чистым и светлым, с приятными запахами (особенно если помимо кормов в перечень товаров входят животные или рыбки).

Основной перечень оборудования:

Комплект стеллажей и открытых витрин для представления товара.
Прилавок и стол с ящиком-сейфом для хранения документации и выручки.
Регистратор расчетных операций. Если форма вашего предприятия определяет величину налогов в зависимости от выручки, кассовый аппарат или фискальный регистратор в обязательном порядке регистрируется в налоговой службе для учета поступающих средств. Для компаний, работающих по единому налогу достаточно обычного (нефискального) регистратора, печатающего товарные чеки.
Терминал для оплаты платежными картами. Это оборудование не обязательно, но его наличие позволит вам увеличить прибыль за счет безналичных расчетов.
Холодильное оборудование (для хранения замороженного корма).
Электронные весы для торговли кормами на вес.
Калькулятор или ПК для учета финансов.

Помимо оборудования в общие затраты необходимо включить канцелярские принадлежности, бытовую химию и инвентарь для уборки помещения.

Как рекламировать товар и привлекать покупателей

Механизмы привлечения клиентов зависят от формата вашего предприятия. В числе наиболее эффективных стратегий следующие решения:

Рекламу интернет зоомагазина можно осуществлять стандартными методами продвижения сайтов и в клубах заводчиков.
Для небольшой точки в оживленном месте достаточно яркой и привлекательной вывески.
Арендуя помещение в торговом центре, можно заказать рекламные объявления по внутренней службе оповещения, а также разместить привлекательные указатели, ведущие от дверей и лестниц напрямую к вашему магазину.
Наиболее эффективная реклама магазина, расположенного в спальном районе — это проведение торжественного открытия с розыгрышами призов, а также распространение рекламных листовок через почтовые ящики.

Подробно о том, как рекламировать товары, читайте здесь — Как правильно рекламировать товар: основы, примеры.

Корма для питомников и сельских хозяйств

Чтобы построить бизнес по продаже кормов для с/х животных и питомников, можно наладить собственное производство по переработке сухого корма (выпуск комбикормов) или закупать товар крупным оптом для дальнейшей реализации мелкооптовыми партиями или на вес.

Переработка и продажа с/х кормов

Крупные животноводческие фермы осуществляют закупку кормов напрямую у аграрных предприятий, но для частного предпринимателя открыта возможность продажи комбикормов домашним хозяйствам. При работе в этой нише можно закупать зерно различных злаковых культур и, применяя специализированное оборудование (экструдеры, грануляторы) и прогрессивные технологии, производить под заказ около 100 кг корма в час.

Полученный продукт также легко реализовать на рынках мелким оптом (ведрами, мешками, на вес). При наличии собственного грузового транспорта расфасованный товар можно привезти напрямую к покупателям (жителям частного сектора). В условиях нестабильной экономики очень многие семьи содержат мини-ферму для личных нужд и возможность закупки кормов с доставкой на дом будет для них привлекательной перспективой долгосрочного сотрудничества.

Продажа кормов питомникам

Оптовый бизнес по продаже кормов для кошек и собак можно построить при наличии в вашем городе питомников. В крупных городах может насчитываться до 30 таких учреждений по разведению различных пород собак. По аналогии с западными странами, вы можете договориться с питомниками о выдаче покупателям животных карты рекомендуемого графика питания и кормов, куда будет включена ваша продукция и контактная информация. Взамен вы можете поставлять корма для самого питомника по мелкооптовой цене.

Составьте отдельное коммерческое предложение для зоопарков, мини-зверинцев, натуралистических центров, цирка, аквариумов и дельфинариев, если такие заведения имеются в вашем городе или близлежащих населенных пунктах. Они также являются привлекательной сферой сбыта.

Несмотря на большой уровень формальной конкуренции, продажа кормов для домашних животных – бизнес, находящийся на стадии активного развития. Такое предприятие подойдет людям, любящим питомцев и понимающим интересы их владельцев. При правильном подходе и постоянном расширении ассортимента, начальные вложения в дело вы сможете окупить в течение 1–2 лет.

ТЕКСТ: Евгений Котов, основатель компании Practicum Group

Некоторые продавцы считают, что продажа начинается с установления контакта. Но что делать, если клиентов недостаточно и контакт не с кем устанавливать? Кто-то из продавцов может сказать, что это — задача отдела маркетинга, который должен давать рекламу и создавать поток потенциальных клиентов. Если зарплата продавца — это процент от его продаж, то для него продажа начинается с поиска клиентов.

– Почему у нас нет ни одного клиента?
– Может, вывеску поменяем?
– А какая вывеска у нас сейчас?
– «Закрыто».

Поиск клиентов

Рассмотрим инструмент, который наглядно показывает взаимосвязь между действиями продавца и доходом. Он называется «воронка продаж». «Воронка продаж» — это последовательность этапов, ведущих к сделке. В этой «воронке» есть два самых важных уровня — «исходящий поток» и «деньги», то есть самый верхний и самый нижний уровни.

«Исходящий поток» можно определить как все элементы рекламы, исходящие от компании к уже имеющимся и потенциальным клиентам. Сюда можно отнести звонки, листовки, визитки, e-mail, смс и т. д. Реклама в журналах, по телевизору, радио и т. п. — это тоже «исходящий поток», но продавцу не стоит брать этот вид продвижения в расчёт, так как это действия компании, к тому же довольно дорогостоящие, на которые он не может прямо влиять.

Как работает эта воронка? Чем больший доход компания желает получить, тем сильнее она должна надавить на рынок, то есть сделать больше продвижения — «исходящего потока». Верхний уровень воронки как бы «продавливает» продажи на следующий уровень, и таким образом компания получает отклики от клиентов на каждом уровне воронки. Чем больше давление, тем больше дохода.

Приоритеты, которые меняют местами

Основная суть «исходящего потока» заключается в первую очередь в количестве, и только во вторую — в качестве.

Очень часто продавцы как бы отбирают «качественных» клиентов, при этом рассуждая примерно следующим образом: «зачем мне опять звонить клиенту, если он недавно у нас закупал?», «я ему уже несколько раз звонил, он не берёт трубку», «ну этот явно не купит» (оценивая внешний вид клиента) и т. д. С точки зрения логики, возможно, это и верно, но «воронка продаж» работает по-другому. Можно сказать, что у неё своя «логика». И очень часто, делая «исходящий поток» всем подряд, можно получить «входящий», то есть сделку, со стороны, откуда вообще не ожидаешь!

В компаниях часто можно наблюдать следующую ситуацию: есть два продавца с одинаковыми условиями, оба хорошо знают продукт, оба великолепно общаются, но один продаёт больше, чем другой. Причём на порядок больше. В чём причина?

Ответ прост: у более продающего — существенно больше «исходящий поток». Понаблюдайте это сами.

По результатам исследования сильных отделов продаж и опросов среди лучших продавцов обнаружено, что продавцы, у которых были самые высокие продажи, делают ставку на огромный «исходящий поток» на постоянной основе. Они общаются с большим количеством клиентов, не задумываясь о том, будут у них покупать сейчас или нет. Вы сами можете вспомнить хорошего продавца (неважно, из какой сферы бизнеса) и обратить внимание на объём его «исходящего потока». Можно заметить, что хороший продавец постоянно общается с клиентами, звонит им, отправляет письма, раздаёт визитки, листовки и т. д. И это одна из причин, почему он хорошо продаёт! Лучшие продавцы в разных областях продаж постоянно общаются с клиентами. Народная мудрость гласит: «волка ноги кормят». Применимо к продажам можно добавить: «а продавца — общение».

Всё, что нужно делать, чтобы клиентов было больше и рос доход, — это поддерживать «исходящий поток» на высоком уровне. Вы можете сами определить, какие конкретно виды «исходящего потока» приемлемы при продаже вашего продукта.

Клиентская база. Все знают, но все ли используют в полную силу?

Каждый из тех, кто работает с клиентами, использует клиентскую базу — хранилище данных клиентов компании. У кого-то она записана в блокноте, у кого-то — в компьютерных файлах, многие используют программы CRM.

Ценность клиентской базы больше осознают руководители, чем «передовая линия» — продавцы, хотя именно она — один из главных инструментов для увеличения продаж. Не имеет значения, какой у вас бизнес — крупные оптовые поставки кормов или продажа зоотоваров в небольшой рознице. Независимо от того, когда и что клиент покупал, если он однажды к вам обращался, этот клиент должен попасть в клиентскую базу, и время от времени его нужно оповещать о новостях компании/магазина, о специальных предложениях — то есть поддерживать с ним постоянную коммуникацию.

Раз в квартал можно отправлять всем своим клиентам новости и события вашей компании, включать в такие письма советы, касающиеся ваших товаров или услуг. Главное, чтобы это был не мусор, а действительно ценная информация, например полезные советы. Иногда важно просвещать клиентов, ориентировать, как сделать правильный выбор при огромной конкуренции на рынке. Характер информации зависит от того, чем занимается ваша компания. С помощью опросов можно выяснить, что клиенты хотели бы получать от вас, как часто и в какой форме. Сообщения можно отправлять по e-mail, смс, почтой. Сейчас редко кто отправляет письма обычной почтой, этим вы можете выгодно отличиться.

Вы можете уделять внимание клиентам, поздравляя их с праздниками. Очень часто компании берут данные клиентов, но не используют их. Например, собирают данные о днях рождения, но никого не поздравляют. Важно поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии и работать с ней!

Как увеличить клиентскую базу простым действием?

У любой компании всегда есть довольные клиенты. Но даже самые хорошие продавцы в процессе продажи очень часто упускают одно простое действие, которое может повлиять на увеличение продаж. Продавцы забывают, стесняются или боятся просить клиентов, которые уже купили и довольны покупкой (сделкой), о том, чтобы те порекомендовали их своим знакомым, партнёрам и друзьям. А ведь многие из нас не раз покупали что-либо именно по рекомендациям!

Проверено, что этим простым действием можно увеличить продажи от 20 до 200%. Спрашивайте клиентов об этом легко. Вы только что помогли вашему клиенту и вполне вероятно, что он согласится оставить вам какие-то контакты или как минимум рассказать о вас и вашем продукте своим знакомым, партнёрам и друзьям. Контакты, полученные по рекомендации, — это мощный способ увеличить клиентскую базу. Делать продажи по такой базе гораздо проще, нежели совершенно незнакомым и новым людям, потому что каждый из нас доверяет рекомендациям своих знакомых больше, чем рекламе! Некоторые компании настолько успешно применяют этот метод, что практически не используют другие, обычные способы продвижения.

Системный подход в работе с клиентами

Итак, количество откликов от клиентов напрямую зависит от «исходящего потока». Если вы хотите, чтобы продажи увеличивались и доход рос, то «исходящий поток» должен быть постоянным и системным действием. В большинстве же случаев эта функция выполняется продавцами интуитивно и эпизодически. Примите правило для ваших продавцов, что когда в вашей компании появляются какие-то новости, новая коллекция, распродажа, новый сервис, специальные условия и т. п., то об этом всегда нужно оповещать ваших клиентов с помощью e-mail, факсов, смс, звонков, сообщений в социальных сетях или писем по обычной почте (выберите свои способы).

Такой подход в работе с клиентами всегда даёт положительный результат. Кроме того — это отличный способ поддержания общения с ними. Напоминайте о себе, приглашайте в гости, поздравляйте с праздниками, и в итоге вы станете для них стабильным партнёром, о котором не забывают, к которому обращаются за услугами и товарами в первую очередь. Люди любят стабильные компании, стабильные торговые точки, постоянных продавцов, займите эту нишу в жизни ваших клиентов, и у вас никогда не будет проблем с продажами. Организуйте системную работу с вашими клиентами, и результаты не заставят себя долго ждать. Применяйте! Успехов!

Читайте также: